Yeni Dondurucu Soğutma Kesildi, Etler Bozuldu

Gaziantep Şahinbey’de yeni aldığımız, çekmeceli Süsler marka derin dondurucuyu yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladık. Cihaz dün itibarıyla soğutmayı tamamen kesti ve içindeki etlerimiz kokarak bozuldu.

Ürünü daha yeni almamıza rağmen bu şekilde arıza yapması hem maddi hem de manevi olarak bizi mağdur etti. Tatil nedeniyle yetkili servis ve aldığımız yer kapalı olduğu için kimseye ulaşamadık ve içindeki etleri çöpe atmak zorunda kaldık.

Yeni alınmış bir derin dondurucunun bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilebilir olmadığı için, garanti kapsamında derin dondurucumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.