Trendyol haksız

Trendyol üzerinden 20.02.2026 tarihinde 33.553 TL ödeyerek bir PlayStation 5 satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın üzerinde çizikler olduğunu, havalandırma kısımlarında belirgin şekilde toz bulunduğunu görünce ürünün ikinci el olduğunu anladım ve ertesi gün, 21.02.2026 tarihinde hiç zaman kayb...

12 Ocak 2026'da Trendyol üzerinden Arnica Tesla model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında borusunun paslı, üzerindeki bir düğmenin çalışmaz durumda ve haznesinin tozlu olduğunu gördüm. Yani sıfır ürün diye satın aldığım elektrik süpürgesi, açıkça kullanılmış, kusurlu ve ayıplı...

+1

12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30’da Trendyol üzerinden 467,48 TL değerinde para puanımla bir sipariş vermek istedim. Kalan tutarın kredi kartımdan çekilmesi gerekiyordu ancak kartımda yeterli bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmedi. Buna rağmen para puanım sistem tarafından çekildi ve buna ...

Trendyol üzerinden Saray Kokoreç mağazasından verdiğim 10302438517 teslimat numaralı kokoreç siparişim, 11.03.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da teslim edildi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz paketi açtığımda kokorecin erimiş olduğunu, içinin temizlenmemiş ve hijyen açısından son derece kötü halde olduğunu, a...

Trendyol’daki alıcı hesabım yaklaşık 2 aydır haksız yere askıya alınmış durumda ve tüm görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Hesabımın askıya alınmasına sebep olan yanlış anlaşılma nedeniyle bankaya dilekçe verilmişti; daha sonra bu durumun bir hata olduğu anlaşılıp dilekçe geri çekildi ve gerekli bilg...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte üç parça ürün satın aldım ve 28 Şubat’ta teslim edildi. Paket elime ulaştığında kargo poşetinin birkaç yerinden yırtık olduğunu gördüm ve paketi açtığımda iki ürün çıkmasına rağmen sipariş etmiş olduğum aksesuar kemerin paketten eksik olduğunu fark ettim. Ürünün...

Trendyol üzerinden 6 Mart Cuma günü sepetimdeki ürünleri satın almak için ödeme ekranına geldiğimde, QNB kartımda bulunan 366,93 TL değerindeki Parapuanı seçerek işleme devam ettim. Ancak kartımın internet alışveriş limiti düşük olduğu için “alışveriş limiti” hatası aldım ve alışveriş tamamlanmadı. ...

Trendyol Milla üzerinden 10988345829 numaralı siparişimle aldığım 3 adet tekstil ürününü beğenmediğim için iade süreci başlattım. Üç ürünü de tek iade kodu ile aynı kargo paketine koyarak Sürat Kargo ile 6 Mart 2026 tarihinde gönderdim. Buna rağmen Trendyol tarafı, depoya ulaşan paketten sadece 1 ür...

Trendyol üzerinden verdiğim 10303129605 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile gönderildiği için, diğer kargolarda olduğu gibi gel‑al noktası seçme ekranı açılmadı. Normalde sabahları çalışıyorum ve teslimat için beni aradıklarında özellikle saat 14.00'ten sonra evde olduğumu, kargoyu bu saatlerde ...

Trendyol satıcı panelinde “hediyelion” isimli, 606596 ıd numaralı mağazamız bulunuyor. Uzun süredir bu mağaza üzerinden aktif satış yapmıyoruz, buna rağmen sabah uyandığımızda satıcı panelinde ödenmesi gereken 300 TL’lik bir tutar çıkarıldığını gördük ve SMS ile de borç bildirimi aldık. Satış yaptı...

Trendyol üzerinden Fressi 13l Air Fryer aldım. Ürünün kutusu üzerinde, servis gelmeden kutunun açılması halinde ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı yazıyor. Bu nedenle üç gündür servis yönlendirilmesi için muhatap bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, fırın hâlâ kutusunun içinde...

Trendyol üzerinden casestore adlı satıcıdan kalem ucu silikon koruyucu sipariş ettim. Siparişime ait numaram 10997843090, iade kodum ise 73400310900600241’dir. Ürünle ilgili iade sürecine girmek istediğimde, satıcı başta talep ekranına yansımadığı bahanesiyle beni oyaladı ve ürünü kargolamamamı, ücr...

Trendyol Plus üyeliği ile ilgili olarak hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen yaklaşık üç aydır Bankkart kartımdan her ay 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, kartımdan düzenli olarak Trendyol Plus ücreti alınmış. Bu çekimlerle ilgili ne SMS ne...

Trendyol üzerinden sneakers Luxury55 adlı satıcıdan La Roche Posay marka güneş kremi satın aldım. Ürün 4 Mart Çarşamba günü elime ulaştı, ancak kullanınca ürünün sahte olduğunu düşündüm. Kokusu aşırı derecede parfümlü ve yüzüme sürdüğümde adeta şampuan sürmüşüm gibi bir his bırakıyor. Ürünü kullandı...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 104*****462 sipariş numarası ile Samsung 18000 BTU klima satın aldım. Ürünümü beklerken 20 Eylül 2025 tarihinde siparişim, “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle tarafıma hiçbir makul çözüm sunulmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Bu süreç üzerine İzmir Balç...

Trendyol üzerinden diacomfort satıcısından 40 numara olarak terlik satın aldım ancak ürün bana 41 numara olarak gönderildi. Ürün elime ulaştığı gün yanlış numarayı fark eder etmez fotoğraflarını çektim ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Ürün yanlış numara gönderildiği için tarafımdan kesinli...

11.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 1000 TL’lik tatlı siparişi verdim. Bu siparişi, Trendyol GO Uber kampanyasındaki Uber promosyonundan faydalanmak için özellikle tercih ettim. Kampanya metninde promosyonun 31 Mart 2026 saat 23:59’a kadar geçerli olduğu, promosyon kodu uygulandıktan sonra 30...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bugün yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Öğlen saatlerinde hesabıma sorunsuz girip işlemlerimi yapabiliyorken, daha sonra hesabım tamamen kapandı ve giriş yapamaz hale geldim. Hesabım açılmayınca mecburen yeni bir hesap oluşturmak zor...

30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elatae satıcısından Pierre Cardin marka orta boy valiz satın aldım. Ürün 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak valizi yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullanımdan sonra valizin dikişleri sökülerek ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzer...

Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 5.400 TL tutarında temizlik malzemeleri siparişi verdim. Siparişim 30 desi üzerinde olduğu için ürünler parça parça kargoya verildi ve son 4 kargo 11.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edildi. Tüm koliler aynı anda geldiği için, 30 desinin üzerinde olduğu gerek...

21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’da bulunan Alef E-Ticaret Gıda İnşaat Limited Şirketi adlı satıcıdan JBL t720 model kulaklığı 2.399 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak satın aldık. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı ve biz de Trendyol’un yönlendirmesine uygun ş...

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde kombim için uzaktan kumandalı, wi-fi özellikli bir ürün satın aldım. Aynı gün iki farklı satıcıdan daha ürün siparişi verdim ve bu iki satıcı ürünleri zamanında gönderdi. Ancak bu ürün için alışveriş yaptığım satıcının sayfasında günlerdir sadece “sipariş alındı” ...

Trendyol GO uygulamasında puan kazanınca Uber indirim kodu verileceği belirtilen bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında kodun sadece yeni kullanıcılara yönelik olduğuna dair hiçbir ifade yer almamasına rağmen, verilen indirim kodunun yalnızca yeni Uber kullanıcıları için geçerli olduğu söylen...