Trendyol haksız

Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 5.400 TL tutarında temizlik malzemeleri siparişi verdim. Siparişim 30 desi üzerinde olduğu için ürünler parça parça kargoya verildi ve son 4 kargo 11.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edildi. Tüm koliler aynı anda geldiği için, 30 desinin üzerinde olduğu gerek...

21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’da bulunan Alef E-Ticaret Gıda İnşaat Limited Şirketi adlı satıcıdan JBL t720 model kulaklığı 2.399 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak satın aldık. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı ve biz de Trendyol’un yönlendirmesine uygun ş...

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde kombim için uzaktan kumandalı, wi-fi özellikli bir ürün satın aldım. Aynı gün iki farklı satıcıdan daha ürün siparişi verdim ve bu iki satıcı ürünleri zamanında gönderdi. Ancak bu ürün için alışveriş yaptığım satıcının sayfasında günlerdir sadece “sipariş alındı” ...

Trendyol GO uygulamasında puan kazanınca Uber indirim kodu verileceği belirtilen bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında kodun sadece yeni kullanıcılara yönelik olduğuna dair hiçbir ifade yer almamasına rağmen, verilen indirim kodunun yalnızca yeni Uber kullanıcıları için geçerli olduğu söylen...

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol’da satış yapan Relax İthalat adlı satıcıdan rl-910 model katlanabilir yürüyüş/koşu bandı sipariş ettim. Ürün 3 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca kısa süreli deneme amacıyla yaklaşık 5 dakika kullandım. Herhangi bir kusur, ha...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Şubat 2025’te Mavi Ekru Şişme Mont 1110043-83043 model montu yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Montu karlı havada, hafif kar yağışında giydiğimde dahi suyu ve nemi içeri geçirerek beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar basit hava...

Bursa Yıldırım ilçesinde Trendyol GO’da Derya Pilavcısı adıyla hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. 11.01.2026 tarihinde bir müşterimiz bizden 1,5 porsiyon dana ciğerli, yani sakatat grubuna giren bir ürün sipariş etti. Sipariş sonrası müşteri, ürünü dana etli istediğini söyleyerek iade talebin...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim için teslimat Trendyol Express Kilis şubesi tarafından yapılacaktı. Uygulamada tahmini teslim tarihi olarak bugün görünüyordu, bu nedenle başka bir işimi erteleyip tüm gün kargoyu beklemek zorunda kaldım. Kargonun bugün yetişip yetişmeyeceğini öğrenmek için...

İki gün önce Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile gönderilecek bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün ertesi gün teslim edileceği bilgisi yer aldığı için satın alma işlemini bu doğrultuda gerçekleştirdim. Ancak belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen gönderim tarafıma ulaştırılmamıştır. Kon...

7 Mart’ta Trendyol üzerinden “Uniquem” adlı satıcıdan biri 193,46 TL, diğeri 211,53 TL olan iki adet masaj aleti satın aldık. Bu ürünleri sırt, bacak ve karın bölgesi için normal masaj amacıyla kullanmak isterken, masaj yapması gerekirken resmen elektrik çarpmasına maruz kaldık. Cihazı vücudumuzdan ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10257587007 numaralı siparişim 25.02.2020 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 10.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’yu arayarak kargomun nerede olduğunu sordum; bana teknik servisin dönüş yapacağı söylendi, ancak...

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim 11012021487 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 6 Mart görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık on gündür hâlâ teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri aldım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Evdemo isimli satıcıdan 12 Şubat tarihinde bir ayakkabılık satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ortada ürün yok. Trendyol iade işlemi de gerçekleştirmiyor çünkü sistemde ürün teslim edilmemiş görünüyor, fakat satıcı da ürünü bir türlü kargoya veremiy...

Trendyol üzerinden Karıncakararınca isimli satıcıdan aracım için Foliatec marka boya siparişi verdim. Siparişim iki gün önce elime ulaştı. Ürünün kapağını açtığımda boyanın bozuk olduğunu, rafta uzun süre beklemiş gibi jöle kıvamına geldiğini ve bu nedenle tamamen kullanılamaz halde olduğunu fark et...

Trendyol üzerinden 10941470986 numaralı siparişimde Ogo Silver satıcısından isme özel nazar boncuklu kolye satın aldım. Ürün 16 Şubat’tan bu yana doğru şekilde elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderilen kolye kırık geldiği için değişim talep ettim ve değişim onaylandı. Ancak değişim...

Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp06211794745 takip numaralı paketim 10 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Sonrasında Trendyol üzerinden gelen bildirimde paketin ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi yer alıyordu ancak buna rağmen tar...

Trendyol GO üzerinden 10.03.2026 tarihinde saat 15:44’te verdiğim, 11037356659 numaralı yemek siparişimde domates alerjim olduğu için özellikle “domates olmasın” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen yemek domatesli olarak gönderildi. Domates alerjim olduğu için yemeği tüketemedi...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol uygulaması üzerinden H**** G**** Kuyumculuk adlı satıcıdan 7 gramlık bir kolyeyi 48.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz bir kere bile takmadan kısa süre içinde aynı kolyenin fiyatının 40.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat ...

Trendyol üzerinden Bseystore isimli satıcıdan “kitap kutu dekor” adlı ürünü yaklaşık bir hafta önce sipariş ettim. Ürün sayfasında teslimat için “ertesi gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Satıcıyla Trendyol üzerinden mesajlaştığımda önce cenazeleri...

10.03.2026 tarihinde saat 23:51’de Trendyol hesabımdan, banka kartım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Trendyol Plus adı altında 75 TL ücret çekilmiştir. Bu üyelik için tarafımdan herhangi bir başvuru, onay veya talep olmamasına rağmen işlem gerçekleştirilmiştir. Daha önce Trendyol Plus üyeli...

Trendyol üzerinden Lumenascent mağazasından Secret marka parfüm satın aldım. Ürün 5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime kırık ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Hasarlı olduğunu görsellerle birlikte kendilerine ilettim ve inceleme sonucunda haklı olduğum, ürünün yeniden tedar...

Trendyol GO üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde saat 22:54’te verdiğim #11038780035 numaralı siparişte kurye ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. Kurye beni telefonla arayarak kapının açılmadığını ve beni iki kez aradığını söyledi; ayrıca sanki sistemde “kapı açılmadı” kaydı varmış gibi davrand...

Ankara Mamak’ta yaşamaktayım ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2 gündür kargom dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor, araç sürekli mahallemde turlamasına rağmen paketim ge...