Kanıtlı Buybox Şikâyetlerine Çözüm Bulunamıyor; Mağaza Puanı Düşüyor

Trendyol, Kanıtlı Buybox Şikâyetlerime Rağmen Mağduriyetimi Gidermiyor!

Trendyol Zerravi mağazası olarak, Hbtasarım mağazasıyla ilgili bildirdiğim Buybox ihlalleri ve maliyet altı fiyatlandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün görselleriyle uyuşmayan ilanlar ve haksız rekabet, mağazamın satışlarını ve 4,6 olan mağaza puanımı olumsuz etkiliyor.

Kanıtlarımla yaptığım bildirimlere rağmen somut bir çözüm sunulmaması, ticari itibarımı ve emeğimi zarara uğratıyor. Bu durumun Türk Ticaret Kanunu’nun 54-55. Maddeleri ve 6563 sayılı Kanun kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Taleplerim:

1. Bildirimlerimin kanıtlarla birlikte yeniden incelenmesi.
2. Buybox uygulamasının ve ilgili ürünlerin araştırılarak gerekli yaptırımların uygulanması.
3. Mağazamın uğradığı itibar ve puan kaybının değerlendirilmesi ve tarafıma yazılı açıklama yapılması.

Mağduriyetimin giderilmesini ve adil rekabet ortamının sağlanmasını talep ediyorum.