Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor

11 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Eymen Ticaret adlı satıcıdan çırpma teli ve oto güneşliği siparişi verdim (Sipariş No: 10421082147). 14 A...

11 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Eymen Ticaret adlı satıcıdan çırpma teli ve oto güneşliği siparişi verdim (Sipariş No: 10421082147). 14 A...

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kodigu mağazasından 10456797228 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem Kodigu mağazasıyla hem de Trendyol müşteri hizm...

05.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğimiz #10485590221 numaralı yemek (pizza) siparişimiz, Konya Meram Tıp Fakültesi eski bina onkoloji bölümü adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Sipariş saat 18:31’de verilmiş olup, 19:05’te teslim edildi şeklin...

Trendyol üzerinden yaptığım birçok alışveriş sonucunda kazandığım yaklaşık 675 puanım, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan aşama aşama silindi. İlk siparişimi Eylül 2024’te yapmama rağmen, sadece Mayıs 2025’ten sonraki puanlarım sistemde görünüyor. Diğer puanlarım ise defalarca silindi ve bu...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pinterest marka cam bardaklı sürahi için, Trendyol 7340025768716646 teslimat ve KP0578*****81 takip numaralı kargonun fatıh durmuş adına teslim edildiğine dair PTT a. Ş. B001 tarafından SMS aldım. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Sipa...
Gonca Gurme mağazası olarak Trendyol Satıcı Platformu’nda mağaza açılışı sırasında yaşadığımız adres sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağazamızı aktif şekilde kullanamıyoruz. Mağazamızın gerçek adresi “Çağrışan Mahallesi Ata Sokak Numara:1 Mudanya/Bursa” olmasına rağmen, platformda konumumuz İsta...
Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...
30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo V15 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10470222276. Ürünün 2 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 3 Eylül’de sadece gönderi belgesi düzenlendi ve sistemde 5 Eylül teslim tarihi görünmesine rağmen ürün hâlâ kargoya veril...
20.08 tarihinde Trendyol üzerinden Roeısa palet adlı kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 9689898609. Ürün, satıcı mağaza tarafından bir hafta sonra teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür 'inceleniyor' denilerek bekletiliyorum ve henüz bir...
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9700125257 numaralı Ö*** Ş**** adına olan siparişim, Ceva Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. 2 Eylül’de “dağıtımda” olduğuna dair mesaj almama rağmen ürün elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Önce 7 Eylül, ardından 9 Eylül olarak...
16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bubihome mağazasından satın aldığım Kablosuz Gold Abajur teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün eksik olmadığını ve tek parça olarak göründüğünü belirttiler. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçip talep oluşturdum (Talep No 9662900448). Ancak arad...

Trendyol’da Mega kupon ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kuponların bildirimi gelmesine rağmen, kuponlar hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptım, defalarca denedim ve toplamda 2 saat uğraştım. Sayfayı yen...

2 Eylül'den bu yana Trendyol üzerinden AYM adlı satıcıdan aldığım yaklaşık 3.800 TL tutarındaki mobilya ürünüm, Aras Kargo tarafından teslimatta görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Ücretini önceden ödedim ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10441412519. Teslim edilmeyen ürü...
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kozaoutlet satıcısından 99 TL tutarında iç giyim ürünü siparişi verdim. Teslimat adresim Hatay Defne olarak belirtildi. Ancak ben evde olmadığım bir zamanda, siparişim bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve iznim olmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş....

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden na vestıtı satıcısından Mavi Jeans marka t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10440110275). Ürün, Yurtiçi Kargo'nun Mersin-Mezitli/Soli şubesine teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. 26 Ağustos’tan bu yana hem Trendyol hem de satıcı i...

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shavir adlı satıcıdan 9687921983 teslimat numaralı Prusya mavisi Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti kaydı için Dyson müşteri hizmetlerini aradım; ancak kayıt ve garanti işlemleri için Dyson ibareli fatura gerektiği söylendi. F...

Trendyol’dan siyah pantolon siparişi verdim (#10393265879). Ürünü 14 Ağustos’ta Trendyol Express ile (iade kodu: 7330025365065584) Ankara Cevizli lokasyonuna iade ettim ve üzerinden tam 21 gün geçti. Ancak ne ürünüm geri gönderildi ne de para iadem yapıldı. İade işlemi sistemde reddedilmiş görünüyor...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “ay serisi mutfak-salon masa sandalye takımı” isimli ürünü 6 ay taksitli olarak satın aldım. Toplamda 7.699 TL tutarında olan ürünün ilk taksiti olan 1.283 TL’yi ödedim. Sipariş numaram: 10422497074. Ürünün tahmini teslimat tarihi 16 Ağustos olarak belir...

Trendyol'dan ayakkabı siparişi verdim ama 31 Ağustos'tan beri hâlâ İstanbul'dan Kocaeli'ne transfer olmuş olarak görünüyor. Ben bu siparişi okul için verdim, yetişmezse ne yapacağımı bilmiyorum. Bu nedenle daha hızlı gelmesini talep ediyorum. Trendyol'dan 2 tane ayakkabı aldım ve acilen yetişmesi ge...

29’unda teslim edilmesi gereken 16224816122897 takip numaralı çanta siparişim, o tarihten bu yana Sürat Kargo Çınar Acente’de bekliyor olarak görünüyor. Defalarca hem Çınar Acente’yi hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Trendyol destek üzerinden de başvuruda bulundum. Ancak bana ka...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Expresshirdavat-staxx adlı satıcıdan Staxx Power %100 bakır sargılı titanyum motor, çift akülü, yüksek basınç bahçe ve oto yıkama makinesi sipariş ettim (sipariş no: 9708002848). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte...

Trendyol üzerinden “Kunduz” isimli satıcıdan yanlışlıkla bir dijital soru paketi satın aldım. Ancak ürünün ne olduğunu anlayamıyorum ve herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siparişimi bugün verdim ve 749,99 TL ödeme yaptım. Trendyol siparişlerimde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor fakat di...