Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo Bilecik Yenipazar’da Teslimat Sorunu, Kargolar Şubede Bekletiliyor

123

Bilecik Yenipazar ilçesinde Aras Kargo üzerinden gelen gönderilerimde uzun süredir adrese teslimat yapılmıyor. 6428972109197 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere pek çok kargom, adrese getirilmek yerine sistemde teslimata çıkarılmış gibi görünüp sonrasında adrese uğranmadan şubede bekletiliyor. Ara ara düzeliyor gibi oluyor ama bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor.

Yaklaşık 9 ay öncesine kadar böyle bir problem yaşamıyordum, ne zamanki yeni kurye gelmeye başladı bu sorunlar da başladı. Bu yüzden artık sipariş verirken özellikle Aras Kargo olmasın diye özen gösteriyorum ancak bazı satıcılar yine de Aras ile gönderim yapıyor ve aynı mağduriyeti tekrar tekrar yaşıyorum.

Her seferinde şikayetimi iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Aras Kargo’dan Bilecik Yenipazar ilçesindeki adrese teslimatların eksiksiz ve düzenli şekilde yapılmasını, soruna neden olan kurye/personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Çetin K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35966878 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Çetin
12 Mayıs 18:39
Eki aç
Eki aç

Aras Kargo Bilecik ili Yenipazar ilçesinde sözde dağıtım noktası bu dolap herkesten teslimat kodunu telefonda alıp teslim göstererek bu dolaba atılarak gidiyor. Kargo paketleri burda herkes birbirinin kargosuna bakarak kendi kargosunu bulmaya çalışıyor. Aras Kargo bu yakışmıyor

Çetin
15 Mayıs 15:12

Olması gerekeni şikayet ederek yaptırdık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Sürekli Adreste Yok Sorunu İle Mağdur Oldum

148

Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken kargomun dağıtımında bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Tüm gün evde, teslimat ...

1 Destek

Aras Kargo Bilecik Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

416

Aras Kargo’nun Bilecik şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5752*****8303 ve 5744*******14 takip numaralı gönd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo İlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Aras Kargoİlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
İsmail
Aras Kargo Tesliminin Sokağa Yapılması

Aras KargoTesliminin Sokağa Yapılması

Profil fotoğrafı
Gökmen
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri