Aras Kargo Bilecik Yenipazar’da Teslimat Sorunu, Kargolar Şubede Bekletiliyor
Bilecik Yenipazar ilçesinde Aras Kargo üzerinden gelen gönderilerimde uzun süredir adrese teslimat yapılmıyor. 6428972109197 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere pek çok kargom, adrese getirilmek yerine sistemde teslimata çıkarılmış gibi görünüp sonrasında adrese uğranmadan şubede bekletiliyor. Ara ara düzeliyor gibi oluyor ama bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor.
Yaklaşık 9 ay öncesine kadar böyle bir problem yaşamıyordum, ne zamanki yeni kurye gelmeye başladı bu sorunlar da başladı. Bu yüzden artık sipariş verirken özellikle Aras Kargo olmasın diye özen gösteriyorum ancak bazı satıcılar yine de Aras ile gönderim yapıyor ve aynı mağduriyeti tekrar tekrar yaşıyorum.
Her seferinde şikayetimi iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Aras Kargo’dan Bilecik Yenipazar ilçesindeki adrese teslimatların eksiksiz ve düzenli şekilde yapılmasını, soruna neden olan kurye/personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Çetin K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35966878 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü


Aras Kargo Bilecik ili Yenipazar ilçesinde sözde dağıtım noktası bu dolap herkesten teslimat kodunu telefonda alıp teslim göstererek bu dolaba atılarak gidiyor. Kargo paketleri burda herkes birbirinin kargosuna bakarak kendi kargosunu bulmaya çalışıyor. Aras Kargo bu yakışmıyor
Olması gerekeni şikayet ederek yaptırdık















