Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Arızalanan Ana Kucağı İçin Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Muhammed
21 Aralık 2025 13:46
164

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Elele satıcısından sallanır ana kucağı satın aldım. Ürünü alırken hem açıklamalarda hem de yazılı olarak 15 kg’a kadar kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak şu an 8 kg olan bebeğimi koyduğumda ürün arıza verdi ve garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu sorunu yaşadım.

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ürünü satın aldığım yere, yani Elele satıcısına mesaj atarak durumu ilettim ve garanti kapsamında ücretsiz tamir talep ettim. Fakat herhangi bir gerekçe açıklamadan talebimi reddettiler ve mesajı yalnızca “reddedildi” olarak işaretlediler. Bu reddin ardından satıcıyla bir daha iletişim kuramıyorum.

Ürünün belirtilen kilo sınırının çok altında bir kullanımda arıza vermesi ve garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Ürünün garanti koşulları kapsamında incelenerek arızalı kısmının ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava ve şikayet yoluna başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.

garanti-kapsaminda-arizalanan-ana-kucagi-icin-talebim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Beşikte Güvenlik Ve Konfor Sorunu

profile
Nursena
19 Nisan 2025 11:47
330
Elektrikli Beşikte Güvenlik Ve Konfor Sorunu
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Liba Baby Garanti Sorunu

profile
17 Eylül 2025 18:28
402
Trendyol Liba Baby Garanti Sorunu

Mamma Ana Kucağında Kademe Ve Kumaş Sorunu, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Zeynep
20 Ekim 2025 22:08
492
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Güvencesine Rağmen Kaybolan Ürün Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

profile
Kübra
30 Kasım 2025 11:58
396
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Yıpranan Yürüteç Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Yılmaz
11 Eylül 2025 09:14
254
Bir Ayda Yıpranan Yürüteç Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin
Bir Ayda Yıpranan Yürüteç Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin
Bir Ayda Yıpranan Yürüteç Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri