to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve İlgisiz Hizmet
Trendyol vasıtasıyla Obey İnşaat adlı bir firmadan yaklaşık dört ay evvel almış olduğum tezgah altı su arıtma cihazının genleşme tankı bozuk olduğundan cihaz çalışmıyor. Firmayla yaptığım görüşmede, 300 TL tank ücreti + kargoyu karşılamam durumunda genleşme tankını göndereceklerini söylediler. Ben de garanti kapsamında bir üründen tank ve kargo parası istemenizin doğru olmadığını söyledim, ücretsiz gönderim yapamayacaklarını belirttiler. Garantisi devam eden ve neredeyse hiç kullanmadığımız ürüne ücret veremeyeceğimi, yasal haklarımı kullanacağımı söyledim. 'Siz bilirsiniz' deyip görüşme sonlandı. Bu firma tam bir fiyasko.
Gelişme
Yaklaşık 4 ay önce Trendyol vasıtası ile obey inşaat adlı firmadan almış olduğum tezgah altı Su aritma cihazının genleşme tankının arızalı olması nedeniyle firmayla yaptığım görüşmede 300 TL tank ücreti +kargo tüketiciye ait olursa tank gönderileceği belirtildi garanti kapsamında ücret talep edilmesi ve mağduriyetimizin devam etmesi firmanın duyarsızlığı yasal haklarımızı kullanacağız dememize rağmen siz bilirsiniz şeklindeki yaklaşımları çok kötü bu firmadan alışveriş yapmanın kötülüğünü başına böyle olaylar gelince anlıyor insan. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum
