to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Trendyol'dan Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (parlak nikel ve parlak bakır) aldım. Ürünün içinde sigortası ve faturası yoktu. Bunlar için ayrı ayrı kayıt oluşturdum ve sigortası için yetkili firmaya başvurdum. Ancak, ürünü sattıktan sonra kaybolduğu gerekçesiyle sigortasını bana temin edemediler ve bana döndükleri cevap aşağıdaki gibidir:
"Değerli Müşterimiz,
Öncelikle yaşanan durumdan dolayı özür dileriz. 9599892810 teslimatınız için garanti belgesi talebinize dönüş olmadığını üzülerek belirtmek isteriz. İlgili ürünün satıcı firmasının kapanması ve garanti belgesi gönderimi yapmaması sebebiyle talebinizi yerine getirememekteyiz. Siparişiniz ile ilgili uyuşmazlığınızın çözümü konusunda yasal yollara başvurma hakkınızın bulunduğunu, siparişin satıcısına ait bilgilerin mesafeli satış sözleşmesi içerisinde ve ürün detay sayfasında yer aldığını hatırlatırız. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Trendyol Müşteri Deneyimi Ekibi
Trendyol Müşteri Hizmetleri'ne hafta içi ve hafta sonu 08:30-00:00 arasında 'Hesabım' > 'Trendyol Asistan' simgesine tıklayarak ulaşabilirsiniz."
Yani ürünü arıza durumunda servise götürmek istesem sıkıntı yaşayacağım, satmak istesem garantisini istiyorlar. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve yasal haklarımı her türlü savunacağım.
Trendyol'dan eşime hediye için Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Parlak nikel ve parlak bakır) sipariş ettim. Kargo tarafıma ulaşınca paketi açtım fakat hiç kullanmadan aynı gün içerisinde (1 saat sonra) siparişin iadesini oluşturdum ve kargoya teslim ettim. Fakat kozmetik ürünü oldu...
10463439424 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Esnaf Satışı adlı satıcıdan Dyson Airwrap I.D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Jasper Plum) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra geçerli bir fatura talep ettim, ancak 10 gündür tarafıma fatura gönderilmedi. Bu süreçte üç farklı zamanda fatu...
Trendyol üzerinden Mayıs ayında Dyson Airwrap modelini 20.000 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde ve garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz patladı. Satıcıya iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Ayrıca ürünün tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği...
Trendyol üzerinden almış olduğum Dyson markalı ürün arıza yapmıştır. Henüz garanti süresi dolmamasına rağmen firma genel müdürü ile görüşme sağladım. Firma genel müdürlüğü, faturamızı Trendyol üzerinden talep etmemi söylemiştir. Daha sonra Trendyol'a dönüş sağlamış olmama rağmen Trendyol'dan aldığım...
21 Temmuz'da Trendyol üzerinden Dyson Airastrit marka saç şekillendirme cihazı satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 10 kez kullandık ve sadece 3 ay geçmesine rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Kızım cihazı kullanırken önce tuhaf sesler çıkmaya başladı, ardından cihazın elinde ateş çıktı ...
Dyson 
Yorumlar