Garanti Başlangıcı Satın Alma Tarihinden Önce, Ürün Değişimi Talebi

15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol'un kendi satıcısı olduğu Lenovo marka bilgisayar aldım, ücretli olarak kurulumunu yaptırdım. Garanti süresi iki yıl. Garanti süresini sorguladığım zaman, garantisinin 27 Eylül 2025 tarihinde, yani 7 ay önce başladığını fark ettim. Daha önce de 5 Mart 2026 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım; o da arızalı çıktı, tekrar gönderim sağladım ve para iadesi yaptılar. Ürün satıcı Trendyol olduğu için iki ürünü de güvenerek aldım fakat hayal kırıklığına uğradım. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün değiştirilerek tekrar gönderilmesini talep ediyorum.