Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Sonrası Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

profile
22 Temmuz 2025 15:19
882

Trendyol'dan satın aldığım ürün 18 bin küsur TL idi, o fiyattan satın alımı gerçekleştirdik. Ertesi gün fiyatı 26 bin TL'ye yükseltildi. Biz erkenden almıştık, her şey tamamdı; ta ki bu sabah bana iade bildirimi gelinceye kadar.

Güya firma ürünü kargoya vermiş, kargoda hasarlı olduğunu görüp firmaya iade etmiş, firma da hemen bunu kabul etmiş. Tamamen bir tiyatro; bana 18 bine satacağı ürünü, 26 bin küsur TL'ye başkasına satmak için böyle bir senaryo hazırlanmış ve 18 bin TL bana iade edilecek.

Trendyol canlı desteğe bağlandım, bunu kabul etmediğimi, ya ürünümün gönderilmesini ya da güncel fiyattan iade edilmesini talep ettim. İsteğim reddedildi ve müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesine maruz kaldım. Yönlendirmesi şu şekildeydi: Sözleşmede firmanın numarası var, onu arayıp onlarla muhatap olun tarzında. Tüm görselleri yükledim, inceleme yapılabilir. Ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün yoksa güncel fiyattan iademi talep ediyorum. Aklı başında olan biri mağduriyetimi okuyup anlayacaktır.

fiyat-artisi-sonrasi-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyetim-8.jpg
fiyat-artisi-sonrasi-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyetim-6.jpg
fiyat-artisi-sonrasi-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyetim-5.jpg
fiyat-artisi-sonrasi-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyetim-4.jpg
fiyat-artisi-sonrasi-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyetim-3.jpg
fiyat-artisi-sonrasi-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyetim-2.jpg
fiyat-artisi-sonrasi-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyetim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunuz kesinlikle lehinize karar verilir çünkü aynısını Hepsiburada ile yaşadım sonra dava açtılar Tüketici hakem heyetinin kararına karşı ama onu da kaybettiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Gülben
09 Aralık 2024 13:31
518
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
04 Mayıs 2024 22:10
587
Trendyol Siparişimi Kendi Kafasına Göre İptal Ediyor
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
05 Mayıs 2025 21:02
910
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri