Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Fatura
Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik, Mağaza İletişimsiz

ID:34718204

Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik, Mağaza İletişimsiz

Arzu

31 Aralık 2025 11:07

237

Trendyol üzerinden Aries marka 2 adet 100 W’lik solar lamba satın aldım, ürünlerim 24 Aralık tarihinde teslim edildi. Ancak kargodan ne fatura ne de garanti belgesi çıkmadı.

Mağaza ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden faturayı göndereceklerini söylediler fakat 4 gündür bununla uğraşıyorum, ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Gönderilen ürünlerin içinden garanti belgesi de çıkması gerekirken o da yok maalesef. Sipariş numaram 10805718647’dir.

Tarafıma ait faturanın ve ürünlerin garanti belgelerinin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Kargoya Verilmedi Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Kübra

Trendyol

17 Ağustos 2025 13:04

627

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aries Aydınlatma satıcısından solar ışık siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar ald...

trendyol-siparisim-kargoya-verilmedi-satici-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Solar Panel İçin Yetersiz Satıcı Desteği Ve Geciken İade Süreci

Mustafa

Trendyol

04 Ekim 2025 00:07

515

"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"

arizali-solar-panel-icin-yetersiz-satici-destegi-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Furkan

Trendyol

19 Ekim 2025 12:08

289

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blue Side firmasından 2 adet 100 LED güneş enerjili solar bahçe aydınlatma siparişi verdim. Toplamda 2 adet sipariş oluşturdum ve toplamda 4 ürün beklerken, 06.10.2025 tarihinde tarafıma sadece 2 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 10561457018, teslimat ...

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

eksik-gonderilen-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-7.jpg

eksik-gonderilen-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

eksik-gonderilen-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

eksik-gonderilen-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

eksik-gonderilen-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Ve Trendyol’dan Çözüm Bekliyorum

İrem

Trendyol

24 Kasım 2025 09:50

325

Trendyol üzerinden Baykırı Shop satıcısından 14 Kasım tarihinde beş adet sarı kantaron yağı sipariş ettim. Sipariş numaram 10692549491’dir. Siparişim sistemde 17 Kasım’da 'kargoya teslim edildi' olarak görünmesine ve kargom Aras Kargo olarak işlenmiş olmasına rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Aras...

Trendyol Ürün Göndermedi Üç Aydır

Hasan

Trendyol

05 Eylül 2023 23:11

228

Trendyol dan 21 Haziran'da 2090859067 numaralı siparişim ile iki adet ürün satın aldım. Bir ürünüm teslim edildi bir ürünüm yaklaşık 3 aydır teslim edilmedi. Birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ilkinde bir ay dolmadığını beklememi söylediler. Daha sonra ürünü istiyorum diye aradım tekra...