Trendyol'dan Ürün Aldım Gelmedi, Ücret İademi Gerçekleştirmiyor!



Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde çocuk montu siparişi verdim ancak bana gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamame...n alakasız, farklı bir üründü. Satıcıyla görüştüğümde kendi hatasını kabul etmek yerine, yanlış ürünü benim seçmiş olabileceğimi ima ederek sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştı. Mü


Trendyol üzerinden Amare Sunrise karışık meyveler ve vitaminler içeren 30 flakon X 30 ml sıvı takviye edici gıda satın a...ldım. Siparişi 15 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürün 17 Aralık 2025’te teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde jelatin olmadığını ve son kullanma tarihinin sadece “Ocak 20

01.01.2026 tarihinden beri Trendyol hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde e-posta bölümünde bana ait ...olmayan, tamamen farklı bir e-posta adresi görünüyor ve bu kısmı değiştirmek için tıkladığımda alan hiç açılmıyor, dolayısıyla kendi e-posta adresimi yazamıyorum. Normalde hesabım

Trendyol üzerinden, Eczacıbaşı’na ait bir marka olduğuna güvenerek Dynavit resmi satıcısından 25.11.2025 tarihinde Bigai...a adlı probiyotik ürünü satın aldım. Ancak ürünün faturası “Saldos” isimli, benim bilmediğim ve Eczacıbaşı ile bağlantısını anlayamadığım bir firma adına kesildi. Yeni doğan bir b
Uzun süredir Trendyol hesabımda favoriler listemi göremiyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Androi...d telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır favoriler bölümü hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaştık. B

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken Google Alışveriş’te gösterilen fiyat ile Trendyol’daki fiyat arasında ciddi bir fa...rk yaşadım ve bu durum güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bugün saat 20.38 civarında Google Alışveriş’te Lumberjack alın hı g 3 pr adlı ürünü fiyat düşüşü etiketiyle 499 TL olarak görd
“Trendyol Hızlı Market 2 Farklı Marketten Alışverişe 500 TL Kupon” kampanyası kapsamında, kampanya koşullarında belirtil...diği şekilde İstanbul Avrupa Yakası’nda iki farklı marketten, kampanya tutarını karşılayan alışverişlerimi eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen, taahhüt edilen 500 TL hediye kup

Trendyol üzerinden Ozzy Socks markasından iki adet 5’li kışlık çorap seti ve bunun yanında farklı çorap çeşitleri sipari...ş ettim. Siparişim 29 Aralık tarihinde Manisa Alaşehir adresime teslim edildi, ancak iki adet aldığım 5’li kışlık çorap setlerinden tek bir çift bile tarafıma gönderilmedi. Ayrıca



Trendyol üzerinden Gazihan Baklava markasından 1000 TL değerinde, 500 gram fıstıklı baklava siparişi verdim. Ancak sipar...işim yaklaşık 30 dakika içinde tamamen farklı bir firmadan, Hertat markasıyla ve farklı ürünler olarak teslim edildi. Bana 500 gram şekerpare ve 500 gram soğuk baklava gönderildi.



Trendyol üzerinden Talas Kuruyemiş adlı satıcıdan Ender Süper Mini çikolata ürününü 28 Aralık’ta sipariş ettim, 30 Aralı...k’ta teslim aldım. Bu ürün için toplam 700 TL ödeme yaptım. Daha önce aynı üründen iki kez almış ve memnun kalmıştım, bu kez gönderilen ürünler ise tamamen farklı ve adeta sahteydi

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bissell marka koltuk yıkama makinesinden iki adet satın aldım. Siparişlerden biri...ni Ordu’daki arkadaşıma, diğerini ise Bursa’daki kendi ev adresime olacak şekilde, üstelik iki farklı kredi kartı kullanarak verdim. Ancak Bursa’daki adresime verdiğim 101083707847

Trendyol üzerinden 10081940106, 10081940084 ve 10081940099 numaralı siparişlerimde yer alan sütyen, lamba ve sweatshirt ...ürünlerini iade etmek istiyorum; ancak bir haftadır teknik bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iade kodu almak istediğimde ekran tamamen beya


02.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Üsküdar bölgesinde hizmet veren Selim Hipermarket üzerinden sipariş verdim. S...iparişimde özellikle Erpiliç marka ürün istememe rağmen, tarafıma Banvit marka yanlış ürün teslim edildi. Teslimat yaklaşık saat 13:00 civarında yapıldı. Durumu hemen Trendyol GO

Trendyol üzerinden terry eşofman takımından, iki ayrı satıcıdan olmak üzere aynı üründen sipariş verdim. İki siparişim d...e farklı kargo firmalarıyla gönderildi ve sistemde aynı gün teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargolardan sadece biri bana teslim edildi, diğer ürün hiç gelmemesine rağmen 25 Kasım t

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında 3D Secure ekranında hata alıyorum ve siparişlerimi t...amamlayamıyorum. Kasım ayından beri devam eden bu sorun nedeniyle hem Denizbank kartımla hem de Ziraat Bankası kartımla defalarca deneme yaptım, ancak her seferinde aynı hatayla ka

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun “Xi...aomi Türkiye garantili” olduğu açıkça yazıyordu, bu nedenle de fiyatı zaten Xiaomi’nin kendi satış fiyatı seviyesindeydi ve ben de buna güvenerek 49.999 TL ödedim. 27 Aralık’ta te
1 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Trendyol müşteri hizmetleriyle, uygulama üzerinden yazışarak görüştüm. Görü...şmede E***** B*** isimli yetkiliyle konuşurken sepetteki fiyat ve “kazancınız” bilgisinde açık bir tutarsızlık olduğunu belirttim. Sepetimde yer alan bir ürünün normal fiyatı 1.84

31.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yeniliyorum, e-posta adresime şifre güncellem...e maili geliyor, şifreyi başarıyla güncelliyorum ancak tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez sistem e-posta adresimi kabul etmiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: h**@hotmai

Trendyol üzerinden Hall Home Decor isimli satıcıdan bir manikür seti satın aldım. Ödediğim ürünün fiyatı 150 TL olmasına... rağmen, tarafıma bambaşka ve değeri 70 TL olan farklı bir ürün gönderildi. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan, daha ucuz bir ürün elime ulaştı. Durumu fark eder etmez hem sa
Trendyol üzerinden verdiğim 10830154203 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 31.12.2025 tarihin...de telefonuma “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde de kargom teslim edilmiş olarak görünüyor. Mesajda kargomun “tek MARKET”

31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:13’te Trendyol GO üzerinden Kale Ziyafet Pide & Pizza (Yunusemre) adlı restorandan 35–4...5 dakika teslimat süreli bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10838193921’dir. Buna rağmen saat 20:05 olduğunda hâlâ teslimat gerçekleşmemişti. Siparişimi restorandan teslim alan ku

Bugün Trendyol üzerinden Hadi ile 181 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında “ödeme alınamadı” uyar...ısı alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sadece Hadi ile ödeme sırasında bu hatayı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Telefonla arama yapacak dakikam olmadığı için ne
