to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Eczacıbaşı’na ait bir marka olduğuna güvenerek Dynavit resmi satıcısından 25.11.2025 tarihinde Bigaia adlı probiyotik ürünü satın aldım. Ancak ürünün faturası “Saldos” isimli, benim bilmediğim ve Eczacıbaşı ile bağlantısını anlayamadığım bir firma adına kesildi.
Yeni doğan bir bebeğe verilecek probiyotik bir ürün söz konusu olduğu için, tedarik zinciri ve kesilen faturadaki firma isminin farklı olması bende ciddi bir güvensizlik yarattı ve ürünü kullanma konusunda tereddüt ediyorum. Eczacıbaşı markasına olan güvenimle bu alışverişi yaptığım halde, faturada bambaşka bir firma adının yer almasının gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Trendyol sipariş numaram 10726155936’dır. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, “araştırıp dönüş yapacağız” denmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünün gerçekten Eczacıbaşı güvencesinde, orijinal ve güvenli bir ürün olup olmadığı, bu Saldos firmasının süreçteki rolü ve yetkisi hakkında bilgilendirilmek ve tereddütlerim giderilmeden ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini, faturada yer alan firma ile Eczacıbaşı arasındaki ilişkinin tarafıma resmi olarak açıklanmasını, gerekiyorsa fatura üzerinde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve şikayetimin muhatabı olarak Trendyol’un bu süreçteki sorumluluğunu açık bir şekilde üstlenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Biz ürünü Trendyol üzerinden alıyoruz, satıcısı Eczacıbaşı Selfit güvenilir diye tercih ettik. Ancak bana ürünü gönderen farklı bir firma oldu. Kutusunda 'Saldos' ve 'saldos.com.tr' yazıyor. Satıcı kısmında ise Trendyol SLF görünüyor. Daha önceden Eczacıbaşı kendisi gönderiyordu ve bu yüzden güveniy...
12 Eylül’de Trendyol üzerinden Saldoscare satıcısından OGX Dolgunlaştırıcı Biotin ve kolajen mor renkli şampuan ve bakım kremi satın aldım. Sipariş numaram: 10499658637, fatura numaram: bmp2025000893929. Ürünleri teslim aldığım günden beri, haftada iki kez düzenli olarak kullandım. Evde sadece kız k...
Trendyol üzerinden, üzerinde Aptamil resmi bulunan ve mavi tik ile 'resmi satıcı' izlenimi veren bir satıcıdan bebeğim için mama satın aldım. 24 Kasım’da verdiğim sipariş 26 Kasım’da elime ulaştı, sipariş numaram 10721423214’tür. Ürünün bir kutusunu açıp kullanmaya başladıktan sonra bebeğim kusmaya ...
12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TrendGlobal365 adlı satıcıdan eliamora markasına ait “Lifting Serum” yüz serumu ve saç serumu satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, ambalajlarının açık ve sağlam olmadığını, içeriklerinin orijinal ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Saç seru...
Dynavit 
Kişisel Bakım Merkezi-Saldos 
BioGaia 
Yorumlar