Eşimin Adına Gelen Yetkisiz Kargolar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Eşimin adına, bizim hiçbir şekilde sipariş vermememize rağmen yaklaşık bir haftadır farklı yerlerden ve farklı teslim noktalarına kargolar gelmektedir. Son bir hafta içinde üç kez bu şekilde kargo denemesi oldu. Hiçbirini teslim almadığımız için içeriğini bilmiyoruz, ancak kargo firmalarından gelen mesajlarda sipariş numarası yer alıyor ve bu durum bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor ve tedirgin ediyor.

Bu konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum ve hızlı bir geri dönüş beklediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ortada hala net bir açıklama ve çözüm olmadığı için kişisel verilerimizin ve eşimin bilgilerinin kötüye kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum.

Trendyol’dan, eşimin adına Trendyol üzerinden açılmış veya bağlantılı olabilecek herhangi bir hesap varsa derhal incelenmesini ve varsa bu hesabın kapatılmasını, eşimin adına yapılan gönderilerin tamamen durdurulmasını ve bu siparişleri veren kişi veya kişilerin tespit edilerek uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca KVK kapsamında kişisel veri güvenliğimizin sağlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.