to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bedron adlı satıcıdan 13 Mayıs tarihinde Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. 20 Kasım tarihinde cihazı kullanırken atış yaptığım esnada cihaz bir anda patladı ve içinden siyah bir duman çıktı. O an ciddi anlamda korku yaşadım, ürünün bu şekilde patlaması hem güvenlik hem de sağlık açısından beni çok endişelendirdi. Olayın ardından ürünü Philips yetkili servisine incelettim ve yapılan inceleme sonucunda cihazın sahte olduğu açıkça belirtildi. Trendyol gibi büyük bir platformda, bedron isimli satıcının sahte ve üstelik patlayacak kadar tehlikeli ürün satıyor olması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu süreçte Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtiğimde aldığım yanıtlar yetersiz ve ilgisiz kaldı. Tüm bu açık kanıtlara rağmen bugün tarafıma “hileli işlem” denilerek ürünün bana geri gönderilmeyeceği ve iade yapılmayacağı bildirildi. Hem sahte hem de patlayan bir ürünle karşı karşıya kalmış olmama rağmen, üstelik yetkili servisin raporu olmasına karşın bu şekilde haksız yere suçlanmak ve mağduriyetimin görmezden gelinmesi beni daha da üzdü. Philips yetkili servisinin cihazın sahte olduğuna dair inceleme sonucunun dikkate alınmasını, ürün bedelimin derhal iadesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca hakkımda “hileli işlem” gibi asılsız bir ithamda bulunulmasının düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için Trendyol’un acilen net ve kalıcı bir aksiyon almasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Yumoş Extra Orkide 1440 ml ürününden bir koli satın aldım. Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, yıkama fabrikamda bu ürünleri kullanmaya başladığımda çamaşırlarda eskisi gibi koku alamadığımı fark ettim. Bir süre bu şekilde kullandıktan sonra marketten aynı ürünün orijinal...
Trendyol'dan güneş kremini Alpnar Kozmetik'ten, Effaclar'ı ise Akyüz Pazarlama'dan aldım. İkisinin de sahte olduğuna eminim; defalarca kullanmış biri olarak güneş kremi normalde kokusuz olması gerekirken bu ürün yoğun şekilde şeker kokuyor ve simli. Ayrıca şişeyi salladığımda bilye sesi gelmiyor, oy...
Trendyol üzerinden Technoverse satıcısından 14 Nisan’da teslim aldığım Air 4 Pro anc gürültü engelleyici 4. Nesil Bluetooth kulaklığın sol tarafı kutudan çıktığı ilk andan itibaren hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımda denediğimde sol kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmediğini gördüm. Durumu hemen...
Trendyol'dan hem kendim hem annem için ayrı sipariş numaraları ile mundo puro satıcısından solante Pigmenta güneş kremi siparişi verdim. Ulaştığında annem de ben de kutusu ve kremin olduğu tüp rengini soluk bulduk ama baskı değişikliği olabileceğini düşünerek kullanmaya başladık. Ancak dokusu, kıvam...
Trendyol'dan yapışkanlı diye banyo havlu askısı aldım. Yapışkanlı olduğu belirtilmişti, ancak yapışkansız, matkapla delinmesi gereken bir ürün göndermişler. İade ile uğraşacak zamanım da yok, aynı üründen 6 tane aldım. İçinden de yapışkan çıkmıyor. Yazmışlar ama ne yapışacak yer var ne de içinde yap...
Yorumlar