to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül’de Trendyol üzerinden 5350 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak çeşitli bahanelerle kargo ancak 31 Ekim’de elime ulaştı. Ürün dört parça olarak gönderilecekti fakat sadece üç parçası teslim edildi, bir parça eksik geldi. Ayrıca teslim aldığım parçalardan birinde de hasar mevcut.
29 Ekim’den bu yana hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Eksik parça ve hasarlı ürünle ilgili tüm bildirimleri yapmama rağmen, destek talebim en geç 4 günde çözüleceği belirtilmesine rağmen 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ürün garanti ve iade kapsamında olmasına rağmen süreç ilerlemiyor.
Bu nedenle, ürünün bir an önce iadesi için Ceva ile görüşülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Trendyol’un bana çözüm için açık ve net bir şekilde geri dönüş yapmasını istiyorum.
Trendyol’dan 4 adet ürün sipariş ettim ve hepsi farklı satıcılardan gönderildi. Ürünlerimin tamamı gel al noktasına teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak 3 ürünüm 20 Ekim’de teslimat şubesine ulaştıktan sonra, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade sürecine alındı....
17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden avmpark satıcısından mutfak Kiler dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10435684834). Ürün 11 Eylül’de Akçakoca/Düzce adresime teslim edildi. Koliyi açtığımda ürünün 3 ana parçasının kırık olduğunu fark ettim. Açılış anını videoya çekip hem satıcı firma hem de Trendyol...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 1.549,99 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu da belli değil. Sipariş numaram: #10569942537. Bu süreçte defalarca Trendyol...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Lıuwa Home Products satıcısından çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim ve teslim aldım. Ancak paket içeriğinde sade...
Pazartesi günü vermiş olduğum sipariş habersiz şekilde iptal edildi. Dün temsilci ile görüştüğümde ürün teslim edilemeyecek kadar hasar gördüğünü belirtti. Ceva firması bugün dağıtıma çıkardığında firmayı aradım ve Hasar nedeni ile iade edildiğini söyledim. Firma üründe Herhangi bir bildirim olmadığ...
Dolap 
Yorumlar