to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirilen, Takip No: 153674567 ve Sipariş No: ac4070612 numaralı kargom 8 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 19.33’te teslim edildi. Kargo poşeti yırtılmış haldeydi ve görevli, paketi kapıda aceleyle elime tutuşturup hiçbir açıklama yapmadan adeta kaçar gibi uzaklaştı. Teslimat kodunu dahi sormadan teslimat gerçekleştirdi.
Poşeti açtığımda, siparişini verdiğim 3 farklı ürün grubuna ait toplam 10 parçadan sadece 1 adet ürünün paketin içinde olduğunu gördüm. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı bir şekilde anlattım. Ancak ürünü teslim aldığım için hiçbir hak talep edemeyeceğim söylendi. Teslimat kodunu benden almayan, yırtık poşeti aceleyle elime verip giden görevlinin bu tutumunun firma tarafından adeta normal karşılanması ve haklı bulunması, bu davranışın ödüllendirilmesi ve bu tür sorunların devam etmesi anlamına gelmektedir.
Eksik ürünlerimin acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise eksik ürünlere ait ücretlerin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Kolay Gelsin firmasıyla artık kesinlikle çalışmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan, 251003947453 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde beni aradı, buna rağmen sistemde gönderinin iade edildiğini gördüm. 08.10.2...
Trendyol üzerinden verdiğim hediye bebek ürünleri siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 03.12.2025 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo her akşam saat 20.00 civarı dağıtıma çıkarılıyor, adresim iş yeri olduğu için bu saatte kapalı oluyor ve teslim alın...
28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Sipariş bedelini aynı gün ödedim. 29.10.2025 tarihinde ürün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak o tarihten bu yana (16 gündür) ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ümrani...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 3 üründen oluşan ve 308,00 TL tutarındaki bir siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 02 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 29.11....
Trendyol üzerinden verdiğim 9933101698 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilecekti. Aynı siparişteki iki ürünümden ilki yanlış adrese teslim edildi, diğeri ise adresime hiç gelinmeden iade edildi. Bu nasıl bir çalışma düzeni anlamıyorum, gerçekten inanılır gibi değil. Sorunu...
Yorumlar