Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin İade Reddedildi

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte hem ürünler eksik hem de gelen ürünler soğuk ve bozuk durumdaydı. Buna rağmen ödediğim 364 TL’lik tutarın kartıma iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram 10833252020’dir. Yaklaşık 3 haftadır bu konuyla uğraşıyorum. Trendyol GO tarafında canlı destek ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca görüştüm ancak iade taleplerim sürekli olarak reddedildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem eksik, soğuk ve bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 364 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.