to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olduğumda Kargo Şubeye Bırakıldı, Haksız Teslimat Notu
12.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında PTT Kargo’dan, evde olmama rağmen adresime geldikleri ve beni bulamadıkları iddia edilerek gönderimin şubeye bırakıldığına dair mesaj aldım. Evde olduğum halde teslimat yapılmadan böyle bir not düşülmesi nedeniyle mağdur oldum.
Gönderim, kp06437619747 takip numaralı, içinde takı kavanozu bulunan bir kargodur. Mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, çözüm merkezi aracılığıyla ancak “gidip şubeden teslim alabileceğimi” söylediler. Evde olduğumu ve bu durumu kabul etmediğimi ifade ettiğimde ise bu kez dağıtıma çıkan birimin telefon numarasını verdiler fakat sabahtan beri defalarca aramama rağmen telefonuma cevap veren kimse olmadı.
Bu sıcak havada boş yere postaneye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Evde olmama rağmen teslim edilmeden şubeye bırakılan gönderimin, en kısa sürede tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözüme kavuşması halinde ayrıca şikayetçi olmak istemiyorum, yalnızca hak ettiğim şekilde kargomun adresime ulaştırılmasını istiyorum.
