Eksik Ürün Teslimi Ve Yetersiz İade Tutarı Şikayeti

Trendyol GO üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarında verdiğim #11014818741 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet içecek ve ekstra promosyon olarak seçtiğim tavuk bana hiç gönderilmedi.

Uygulama üzerinden canlı desteğe yazdığımda eksik ürünler için para iadesi yapılacağı söylendi. Daha önce de bir siparişim eksik gelmişti ve yine iade denildi, fakat dalga geçer gibi sadece 38 TL gönderildi. Hem önceki eksik siparişimde hem de bu siparişimde yaşadığım bu eksiklikler ve yetersiz iade tutarı nedeniyle mağdur oldum.

Eksik ürünlerimin tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de eksik gelen tüm ürünlerin gerçek tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.