Eksik Ürün Teslimatı Ve Tam Ücret İadesi Talebi

15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Herbamina firmasından 4 adet çorba ve 4 adet kahve olmak üzere toplam 8 ürün sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında sadece 1 kahve ve 1 çorba gönderildi, geri kalan ürünlerim teslim edilmedi.

Hem Trendyol asistan ile hem de Herbamina ile defalarca görüştüm. Eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendi, ardından yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı belirtilerek özür dilendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünler hala gönderilmedi ve aynı ürünlerin satışına platformda devam ediyorlar.

10881634897 numaralı siparişime ait eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya ödemesini yaptığım halde alamadığım ürünler için ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.