Tarafımca Trendyol platformu üzerinden 4 adet kahve siparişi verilmiş ve sipariş bedeli eksiksiz şekilde tarafımdan tahs...il edilmiştir. Ancak teslimat sırasında yalnızca 3 adet kahve teslim edilmiştir. Bu durum açıkça eksik teslimat olup, teslim anından itibaren Trendyol canlı destek hattı üzerinden ...
Canlı Destek Hattında Restoran Arama Talebim Dikkate Alınmadı, Çözüm Sunulmadı
23.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili olarak canlı destek hattında müşteri temsilcisi Ş**...*** b. İle görüştüm. Siparişime not eklenmesini ve özellikle restoranın aranmasını talep ettim. Defalarca “Restoranı neden aramıyorsunuz? ” diye belirtmeme rağmen, temsilcinin yanı...
Sephora Black Kart Avantajları İçin Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
5 Mayıs’ta Sephora’ya konuyla ilgili bir e-posta gönderdim, dönüş alamayınca tekrar yazdım ama hala tarafıma herhangi bi...r yanıt verilmedi. Bu ilgisizlik açıkçası Sephora gibi büyük bir markaya yakışmıyor. Yakın zamanda Sephora Black Kart sahibi oldum ve müşteri hizmetlerinden hesabıma iki adet kupon...
Trendyol Yemek Zaman Kaybı Ve İptal Sorunu
Trendyol GO! 20.30’da verdiğim Salon Burger (Merkez) siparişi, tam 46 dakika boyunca oyalandıktan sonra “Restoran yoğunl...uğu” bahanesiyle iptal edildi. İptal edildiğini öğrenmem bile 21.16’yı buldu! Bu kadar süre ne yaptınız? İlk 10 dakikada yoğun olduğunu bilmiyor muydunuz? Ama yok, önce güzelce zam...