to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Pharmalokk satıcısından Paranit marka 2 adet medikal şampuan siparişi verdim ve toplam 580 TL’yi kredi kartı ile peşin ödedim. Sipariş numaram: 10443451493, teslimat numaram: 9684239845. Ancak, siparişimin üzerinden yarım ay geçmesine rağmen şampuanların yalnızca biri teslim edildi; diğer ürün ise gelmedi. Gönderi takip numarası: 7330025566685390 Trendyol Express.
Eksik ürün için müşteri hizmetlerini arayarak hemen talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar ne bir para iadesi yapıldı ne de eksik ürün gönderildi. Her aradığımda sadece “maile cevap gelecek” deniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, satıcıdan kamera kayıtları istenmiş ama bu sürecin nasıl işlediğiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Ürün acil ihtiyaç olduğu için yaşadığım bu gecikme, baş biti gibi sağlık sorunlarına yol açtı ve mağduriyetimi daha da artırdı.
Benzer sorunları Trendyol’da daha önce de yaşadım. Satıcı ürün göndermeyecekse neden sipariş almaya devam ediyor, Trendyol ise bu tür satıcıları neden bünyesinde tutuyor, anlamakta güçlük çekiyorum. Acilen ya paramın iade edilmesini ya da eksik şampuanın gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “worldtech” adlı satıcıdan Vichy Dercos Anti-Pelliculaire (Anti Dandruff) şampuan siparişi verdim. Sipariş no:10438037295 Ürün (bugün) 23 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak şampuan orijinal kutusunda gönderilmemişti, ambalajı sonradan yapıştırılmıştı ve üzerinde orijinal...
17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Momordica markasına ait 4 adet detoks içecek siparişi verdim. 20 Ekim’de sadece 2 adet ürün teslim edildi, kalan 2 ürün ise tarafıma ulaşmadı. Satıcı, eksik ürünleri tedarik edeceğini söyleyerek günlerce bekletti ancak ürünler gönderilmedi. Trendyol üzerinden tal...
Trendyol üzerinden İzmir Karabağlar adresine sipariş verdiğim kozmetik şampuan, 3 gün önce teslim edildi. Siparişi teslim aldığım anda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol’da eksik ürün talebi oluşturdum. Ancak bugün gelen sonuçta, satıcı firmanın kapanmış olduğu ve bu nedenle ürün ted...
Trendyol üzerinden 9652928699 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün bir sağlık ürünüydü ve Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılmadı. Ürün gönderiminin kaybolduğu bilgisi verildi ve bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ürünün kaybolmasında be...
22 Ağustos Cuma günü Trendyol’dan Lierac marka çatlak kremi 2’li set olarak satın aldım ve sipariş numaram #10446083012’dir. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Ancak, 2’li set olarak satılan ve bu şekilde hem görselde hem açıklamada belirtilen ürün bana yalnızca 1 adet olarak gönderildi. Eksik ürün bil...
Paranit 
Yorumlar