to read complaints and reviews, or file yours. 
Electroll firmasının kendi web sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde “Roborock s5 Max Uyumlu Batarya (Maksimum Kapasite) 7000 Mah Kutulu Robot Süpürge Bataryası Değişimi – RSB-EVE-RBR-7000-s395” isimli ürünü 5615 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün tarafıma ilk teslim edildiğinde kablosu hasarlıydı, bu nedenle değişim talebiyle geri gönderdim.
Firmanın yavaşlığı ve ilgisizliği nedeniyle değişim ürünü ancak 12.03.2026 tarihinde, yani yaklaşık üç hafta sonra elime ulaştı. Ancak büyük hayal kırıklığıyla gördüm ki gönderilen ‘yeni’ ürünün de kablosu yine hasarlıydı. Bu durum, ürünü göndermeden önce herhangi bir kalite kontrol yapılmadığı izlenimini uyandırdı.
Süreç boyunca defalarca WhatsApp hatları üzerinden Electroll ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım. Hem zaman kaybettim hem de ödediğim ücret karşılığında hâlâ sağlam bir ürün alamadığım için mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hasarlı ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Electroll’un kendi internet sitesinden 5 Şubat 2026 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop p model robot süpürgem için 1.309 TL bedelle bir batarya satın aldım. Ancak batarya takılıyken robot süpürge yalnızca tek bir odayı süpürebildi ve hemen ardından şarjı bitti. Hatta cihaz çoğu zaman şarj istasyon...
Electroll üzerinden robot süpürgem için orijinal kapasite s5 Max batarya siparişi verdim. Ürün gelir gelmez montajı yapıldı ve şarja taktığımız anda iki kez üst üste “ısınma eşiği, sıcaklığın normale dönmesini bekleyin” hatası verdi. Cihaz aşırı derecede ısındı, fark etmesek daha büyük sorunlara yol...
Yorumlar