Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Su Teslimatı Reddedildi Ve İade Sağlanmadı

profile
Zübeyde
28 Ocak 00:06
134

27.01.2026 tarihinde saat 17:42’de Trendyol üzerindeki A101 Kapıda mağazasından verdiğim siparişimde 1 adet 5 litrelik su eksik teslim edildi. Siparişi teslim alır almaz, daha 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden hemen eksik ürün bildirimi açtım ancak inceleme/araştırma bile yapılmadan talebim reddedildi. Oysa ürünü getiren kuryeye suyun gelmediğini anında söyledim, o da bana Trendyol destek ile görüşmem gerektiğini iletti.

O sırada yanımda olan bir şahidim de duruma tanık oldu. Mağazayı aradığımda ise alışverişin Trendyol üzerinden gerçekleştiği için Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Trendyol destek ile yaptığım görüşmede ise “yapabilecekleri bir şey olmadığı” ifade edildi. Ne eksik ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim ücretin iadesini sağlıyorlar.

Kamera kayıtlarına bakılarak sipariş teslimatımın kolaylıkla teyit edilebileceğini düşünüyorum. 10913818357 numaralı siparişime ait eksik olan 1 adet 5 litrelik suyun tarafıma ulaştırılmasını ya da bu ürünün ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol GO Su Siparişi Gecikmesi Ve İptal Teklifi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
22 Ocak 21:08
176

Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi

profile
24 Ocak 22:03
212
eksik-urun-teslimati-ve-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg
2
İlknur sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Geciken İade

profile
İlknur
09 Ocak 12:20
223
eksik-urun-teslimati-ve-geciken-iade-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 23:44
295
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri