to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Kullanılamayan Montaj Hizmeti: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Trendyol üzerinden 1036729583 numaralı siparişimle Bofigo Düşer Kapak Ayakkabılık Raflı Ayakkabılık 3 Bölmeli Ayakkabılık Beyaz ürününü satın aldım ve montaj hizmetini de ayrıca ücret ödeyerek aldım. Ürün tarafıma yaklaşık 1 ay önce İstanbul/Silivri adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bir raf ve o rafa ait montaj için gerekli parçalar eksik çıktı. Eksik parçalar nedeniyle satın aldığım montaj hizmetinden de faydalanamadım ve bu hizmet için ödediğim ücret de boşa gitmiş oldu.
20 Temmuz’dan beri hem Trendyol hem de satıcı ile iletişime geçmeme rağmen eksik parçalar tedarik edilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Ürün ve montaj hizmeti için toplamda 2.745,80 TL ödeme yaptım. İade veya değişim hakkım 20 Ağustos’a kadar devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini, eksik parçaların acilen gönderilmesini veya gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
