Eksik Malzeme Ve Yanıltıcı Uygulama Bilgisiyle Satılan Robot Süpürge Şikâyeti

Sipariş no: 10850819357 ile ocak 5 te sipariş ettiğim dersar l1 Plus Robot Süpürge Siyah (Dersar Türkiye Garantili) süpürgesi için eksik malzeme geldi, üstüne Google Play de uygulaması yok, oysa kullanıcı kitabında bile var olduğu yazıyor. İade ettim, kutuyu gönderdim ve kutuyu açmış olduğum için reddedilmiş. Urunu geri al, Trendyol'a geri gönder, ürün kusurlu ise kabul ederiz dediler. Dedim uygulamaya bak direk var mı yok mu? Üründe yanıltıcı bilgi vermişsiniz. Bu yorumumu ürün için yazmaya kalktığımda ahlaka aykırı diye reddetti Trendyol. Yanıltıcı bilgi ile urunu satmaya çalışıyorlar. Urunu geri almazsam satıcıya geri gider, depolarında kalır, biz paranı geri vermeyiz dediler özetle.