to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İadesi Talebinde Müşteri Desteği Bulunamıyor
Obilet üzerinden 19.07.2026 tarihinde saat 18.30 seferi için toplam 3 adet otobüs bileti satın aldım. Bu bilet işlemleri sonrasında hesabımda kupon olarak kalan toplam 600 TL tutarında, her biri 200 TL’lik 3 kuponum bulunuyor ve bu kupon bakiyelerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kupon iadesiyle ilgili hem asistan üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Asistan sorunu çözemiyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Kullanamadığım biletler sonrası hesabımda kalan toplam 600 TL’lik kupon tutarının en kısa sürede, mümkünse ödemenin yapıldığı karta/hesaba nakit olarak iadesini talep ediyorum. İlgili kupon ve bilet bilgilerimi gerektiğinde sizinle paylaşmaya hazırım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hemen iletişime geçildi müşteri temsilcisi iade sürecini başlatıp sorunumu giderdi teşekkür ediyorum
