Eksik Gramajlı Ürün Ve İade Sorunu

Trendyol GO uygulaması üzerinden flaş indirim çıktı. Oses çiğ köfte mağazasından 1 kg'lik paket aldım. Ürün geldi. Tarttım ve 851 gram geldi. Hemen müşteri hizmetlerine bağlandım, durumu açıkladım. Bana dedikleri, porsiyonların şubeden şubeye değişebileceği ve benim tartım ile restoranın tartı hassasiyetinin aynı olmayabileceğiydi. Kendilerine tartımın doğru tarttığını 1 kg'lik küp şeker ile ispat ettiğim halde kabul edilmedi. İade alın, o zaman istemiyorum dedim. Bu hususta bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hakkım yendi. Bu mantığa göre restoran 1 sıkım çiğ köfte bile gönderse haksız siz oluyorsunuz. Hakkımı hem mağazaya hem de bu duruma göz yuman Trendyol'a helal etmiyorum.
330 TL olan ürünün fiyatına bakıldığında yaklaşık 50 TL param eksik oldu. Sipariş numarası 9971241458. Tartım videosunu ve görselleri ekliyorum.