Dyson Saç Şekillendirici Başlık Sorunu Ve Garanti Belirsizliği

Dyson sac şekillendirici başlıkları oturmuyor yerinden çıkıyor. Hiç kullanmadığım urunu hatalı gelip garantiye gitmesini istemiyorum iadesini istiyorum. Aldığım ürün açıklamasında 2 yıl garantili yazıyor ama maalesef içinde yabancı garantiye dair hiçbir şey yok. Trendyol'dan verilen cevap unutulmuştur bilgi alıp sizi bilgilendireceği konusunda. Ben dun aksam hemen resimlerle destek istedim. Aldığım gibi üzerinden zaman geçmediyse iade talep edebilmem gerekiyor ama bozuk ürün gönderilip sonra tamir için garanti bilgilerini beklemek nedi. İadesini ya da aynı ürünün farklı bir firmadan değiştirilmesini istiyorum
Ürün ü iade için gönderdim cuma ulaşılamamış cumartesi tekrar dağıtıma çıkmış. Ve hala dağıtımda görülüyor. Sanırım kargo firması 24 saat dağıtım yapıyor. Firmadan 4kez ayrıca Trendyol'dan da istenen fatura bir türlü bana iletilemedi. Ben urunu aldıktan kısa bir sure sonra firma içeriğine ve firmaya da kesinlikle ulaşılamıyor. Ürünün orijinal bir ürün olmadığına kesinlikle eminin kesinlikle iadesini istiyorum. Artık olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Aldığıma alacağıma pişmanım











