Dsm Grup Robot Süpürge Şikayeti
Merhabalar, Trendyol DSM Grup Danışmanlık firmasından sipariş ettiğim 9082954318 numaralı Vacuum Mop F9 modeli robot süpürge tarafıma ulaştığında, deneme amacıyla tek seferlik bir kullanım sağladım. Ancak şarjı olmasına rağmen cihazın takılı kaldığını ve düzgün bir şekilde çalışmadığını deneyimledim. Performansından etkilenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü kargoya teslim ettiğimde herhangi bir deformasyonu yoktu; kargo aşamasında oluşabilecek sorunlar benim sorumluluğumda değildir. 10 günlük iade incelemesi sonucunda, üründe ufak deformasyonlar olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği bilgisi verildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve en kısa zamanda iade ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum lütfen.























