Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
Trendyol üzerinden 9969482134 numaralı siparişi 21 Kasım tarihinde verdim ancak siparişim hala elime ulaşmadı. Ürün hiç teslim edilmediği için hem mağdur oldum hem de planlarım bozuldu.
Bu siparişi özellikle çocuğumun doğum günü hediyesi olarak almıştım. Teslimat gecikince doğum günü geçti ve hediyeyi zamanında veremedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca gecikme için özür dilendi, fakat yaşadığım mağduriyet için somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşanan aksaklığın giderilmesi için bu siparişe ilişkin ücret iadesi ya da telafi edici nitelikte bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
















