Teslim Edilmeyen Ürün Farklı Şehirde Görünüyor Trendyoldan Çözüm Alamadım

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9848991816 ürün kodlu bir giyim ürünü sipariş ettim. Kargo firması ürünü teslim ettiğini belirtmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve teslimat farklı bir şehirde görünüyor. O tarihten bu yana defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek talepleri oluşturdum fakat hiçbir sonuç alamadım. Ürün elimde olmadığı gibi iade de gerçekleşmedi.

Sipariş numaram: 9848991816. Ürünün ücretini kredi kartımla 2.124 TL olarak ödedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.