to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 7 adet beyaz süpürgelik satın aldım ve ürünler için dün iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, diğer... internet satış platformlarında olduğu gibi kapıdan iade hizmeti sunmuyor ve bu konuda herhangi bir açıklama da yapılmamış durumda. İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle g
Trendyol üzerinden 5 Haziran Cuma günü 3 adet deprem acil imdat düdüğü siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında p...aketten sadece 1 adet ürün çıktı, diğer 2 adet ürün gönderilmemişti. Eksik ürünler için tedarik talebinde bulundum fakat tarafıma, siparişin iade edildiğine dair bir mesaj gönderi
12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol alışveriş sitesindeki vinnova adlı satıcıdan bir adet lambader satın aldım. Bayramdan ö...nce ürünün sadece üst kısmı tarafıma gönderildi, alt kısmı gelmeyince satıcı firmaya mesaj yoluyla durumu bildirdim. Satıcı, lambaderin alt kısmını bayramdan sonra göndereceğini ya
Trendyol üzerinden 11273825172 numaralı siparişimi kargo ücreti dahil ve “adrese teslim” taahhüdüyle oluşturdum. Altyapı...nız adres denetimi yaparak uygun kargoları seçtiğinden, siparişin onaylanması adresimin dağıtım alanı içinde olduğunun tescilidir. Nitekim aynı adrese PTT Kargo ve Trendyol Express
Trendyol üzerinden Prime Team satıcısından üç adet Polo erkek çocuk takım siparişi verdim. Bu takımlar t-shirt ve şortta...n oluşuyordu. Ürünlerin ikisi bir satıcıdan, diğeri başka bir satıcıdan gönderildi. Ürünler küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım. Tek ürün olan takımı ayrı
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Kargo teslim edildiğinde paketin içinden sadece bi...r adet ürün çıktı, diğer iki adet ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 11280741349’dur. Ben işitme engelliyim ve müşteri hizmetleriyle telefonda ya da sözlü olarak iletişim k
1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11274352077 numaralı siparişle Marjin marka bir ürün aldım. Aynı siparişteki iki ...ürün doğru adrese teslim edilirken, bu ürünüm farklı bir ilde bulunan diğer adresime teslim edildi. Teslim edilmesini istediğim adrese hiç gelmeyen bir ürün için, şimdi iade süreci
Trendyol'da Satıcıların Yorumlara Cevap Verme Hakkı ve Bu Cevapların Görünür Olması Gerekiyor Merhaba, Ben Trendyol p...latformunda faaliyet gösteren bir satıcı olarak, müşteri yorumları konusunda yaşanan önemli bir eksikliği dile getirmek istiyorum. Trendyol'da müşterilerin ürün ve satıcılar hakkı
Trendyol üzerinden Vitexpert satıcısından “kampanyalı Vitexpert 5’li dış parazit ense damlası ve 2’li iç parazit tableti...” setinden ikişer adet satın aldım. Bu kampanyadan toplamda iki siparişim oldu ve sipariş numaralarım 11230769972 ve 11230673981’dir. Ancak ürünler elime ulaştığında, dış parazit e
Trendyol üzerinden 11222556998 sipariş numarası ile tek bir kargo kolisi içinde üç adet ürün satın aldım. Yanlış ürün si...pariş ettiğimi fark ettiğim için, ana kargo kolisini dahi açmadan, ürünlerin koruma bantlarına ve ambalajlarına hiç dokunmadan, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve koliyi a
Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade kaydı oluşturdum. Aynı kargo görevlisi her iki ürünü de iade olarak aldı a...ncak sipariş numaraları karıştığı için ürünler yanlış satıcılara gitti. Satıcılardan biri, kendisine ulaşan ürünün kendisine ait olmadığını belirtip ürünü geri gönderdi. Diğer satı
Trendyol üzerinden Itsbasic ve Messy Girl isimli iki farklı satıcıdan pantolon satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı içi...n ikisini de eksiksiz ve doğru şekilde paketleyerek iade ettim. Ancak kargo sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle iadeler yanlış satıcılara teslim edilmiş. Itsbasic firması d
Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 10 bin TL tutarında kıyafet ve benzeri ürünler satın aldım. Aldığım ürünlerden bazı...ları bana uyduğu için tuttum, bazılarını ise iade etmek üzere sistem üzerinden iade kodu aldım. Ancak iade kodunu aldıktan hemen sonra araya resmi bayram tatili girdi ve bu süre bo
13 Nisan’da Trendyol üzerinden Zarel Mobilya’dan bir yatak odası takımı siparişi verdim. Satıcı, ödemeyi direkt kendiler...ine yapmamız için Trendyol dışında sipariş geçmemizi istedi ancak daha güvenli bulduğumuz için siparişi Trendyol üzerinden tamamladık. Buna rağmen firma, ödemeyi doğrudan alabilmek
Trendyol üzerinden yummypet satıcısından “Ever Clean Unscented Kedi Kumu - 10 litre X 2 Adet” ürününden, 2 kutu kum fiya...tına sipariş verdim. Siparişi 19 Nisan 2026 tarihinde oluşturdum, teslimatım 21.04.2026 tarihinde yapıldı ve toplam 2.099 TL ödedim. Ancak 2 kutu olarak sipariş verdiğim ürünün sad
Trendyolmilla üzerinden #11220481931 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünler iki ayrı kargo ile gönderildi ve büy...ük bölümünü iade ettim. İade işlemi de iki ayrı kargo olarak alındı. 15 Mayıs tarihinde iadeleri kargoya verdim, bugün 25 Mayıs ve aradan günler geçmesine rağmen iki kargodan sadec
Uzun süredir Trendyol müşterisiyim. 12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pointspor satıcısından biri Crocs klasik kahve...rengi terlik (100012q9 Latte rengi / 36-37 numara), diğeri Guess Eco Gemma kadın çapraz askılı çanta olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Bu sipariş için toplam 6.517,80 TL ödedim v
Trendyol üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım. 01390553540 numaralı siparişimi Çarşamba günü verdim ve o gün ü...rün sayfasında kargo firması olarak PTT Kargo belirtiliyor, tahmini teslimat tarihi ise Cumartesi günü olarak gösteriliyordu. Kargo firmasının PTT olarak belirtilmesi ve teslimat t
Trendyol üzerinden Nine West marka bir stiletto ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği ve arka toka kısmı gevş...ek olduğu için, evde sadece deneme amaçlı kısa süre yürüdükten sonra iade etmeye karar verdim. 18 Mayıs Pazartesi günü bu ayakkabıyı, aynı gün iade ettiğim toplam üç ürünle birlikt
Trendyol üzerinden “Şifacım Aloe Vera” adlı satıcıdan 26 Nisan tarihinde 11177844106 numaralı siparişimle 2 adet 2 kg ol...mak üzere toplam 4 kg Aloe Vera siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 1,6 kg ürün teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimde eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendiği için gelen ü
PTT Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım siparişim bugün saat 09.42 itibarıyla dağıtıma çıkarılmasına rağmen, sistemde “...adres yanlış / teslim edilemedi” notu girilerek teslim edilmemiştir. Buna rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Aynı adrese daha önce defalarca s
11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden güvenlik kamerasında kullanmak üzere Sandisk High Endurance 128 GB micro SD kart satın al...dım. Ürün aynı gün kargoya verildi ancak 12 Mayıs’tan bu yana Sürat Kargo Ankara aktarmada takılı görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo ile görüştüğ
Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin iadesi için, 5 Mayıs’ta iade kargo kodlarını oluşturdum ve 6 Mayıs’ta üç ...elbise ile bir korse olmak üzere iki ayrı paketi Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Biri küçük, diğeri oldukça büyük olan bu iki pakete kurye tarafından yanlış barkod yapıştı
