Trendyol İade Sürecinde Kayıp Kargo ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindey...im. 10711700879 takip numaralı gönderi bana teslim edildi, ben de Trendyol
Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindey...im. 10711700879 takip numaralı gönderi bana teslim edildi, ben de Trendyol
Trendyol üzerinden Eylo Pazarlama satıcısından aynı parfümden iki adet sipariş verdim. Ürünlerin tanesi yaklaşık 250 TL ...olmak üzere toplamda 500 TL civarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 11474292370, sipariş tarihi ise 4 Ağustos 2026 olarak görünmektedir. Uygulamada iki ürünün de teslim edildiği y
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
"Birazcık geçte olsa sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım elbiseler için 27 Temmuz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve dört ayrı ürünü tek p...aket halinde kargo ile gönderdim. Kargo firması tarafından paket Trendyol deposuna teslim edilmesine rağmen hesabımda yalnızca üç ürünün iadesi tamamlanmış, diğer elbise için ise “

Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ayakkabı için iade talebi oluşturdum. İadeleri kargo ile firmalara gönderirken seh...ven ürünler karıştı. Sporline isimli satıcıya, kendisine ait olmayan diğer ayakkabıyı gönderdim, diğer satıcıya da Sporline’a ait ürün gitti. Bu karışıklığa rağmen Sporline, kendi
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce iki ayrı sipariş verdim ve daha sonra her iki sipariş için de iade talebi oluştu...rdum. Kargo firması, farklı satıcılara ait olmalarına rağmen iki ürünü de tek bir paket içinde gönderdi ve bu paketten sadece biri ilgili firmaya ulaştı, diğer iadem ise kayboldu.
Nilü Gözlük mağazasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 3’lü güneş gözlüğü setlerinden toplam 4 adet sipariş ve...rdim. Yani kargoda bana toplam 12 adet gözlük gelmesi gerekiyordu. Ancak gelen paket içinde seçtiğim modeller yoktu, üstelik kutunun içine “seçtiğiniz ürün elimizde yok, başka ürün
Trendyol üzerinden Bloomskin adlı satıcıdan 4 Ağustos’ta sipariş verdiğim, 6 Ağustos’ta teslim edilen Beauty of Joseon R...elief Sun Rice Probiotics SPF 50 pa aydınlatıcı kimyasal filtreli güneş kremi ürününün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünün üzerindeki karekod hiçbir şekilde okunmuyor, kutunun bir t
Trendyol üzerinden saç şampuanı siparişi verdim, ürünü hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya teslim ettim. Kargo... firması, kapağı akmasın diye kutuyu bantlamış. Buna rağmen satıcı, ürünü açılmış gibi göstererek iademi haksız şekilde reddetmiş. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri tarafından ara
Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ancak son dönemde yaşadığım teslimat ve iade sorunları nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Neredeyse her alışverişimde ürünler haftalar sonra iade ediliyor, ürünler parça parça teslim edildiği için de süre geçti uyarısı aldığım için kalanlarını toplu ş
Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından toplam 29 adet ürün için 2.944 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kargo teslimatı...nda sadece bir adet ürün elime ulaştı, buna rağmen Trendyol sisteminde tüm 29 ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edildi gözüken diğer ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaşmad

15 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mygusi marka Hayal Oturma Takımı Sehpalı ürününü 5.177,70 TL ödeyerek sipari...ş ettim (Sipariş No: 11415950351). Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firmasını aradığımda gönderinin iki parça olması gerektiğini, ancak sadece bir parçanın ellerine ulaştığını
Trendyol’da doğal taş bileklik satan bir satıcıyım. 11.07.2026 tarihinde sipariş edilen labradorit elmas kesim minimal b...ileklik için, ürün açıklamasında özellikle bileklik ölçüsünü “17 cm” şeklinde net ve açık bir şekilde belirtmiş olmama rağmen müşteri ürünü “büyük geldi” gerekçesiyle iade etti ve
"Sorunum çözüldü iade yapıldı"
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok ürün için sipariş verdim. Okey takımı, LED ampul, xenon ve tansiyon aleti gi...bi çeşitli ürünlerde defalarca stok varken sonradan iptal, kargoda kaybolma ve teslimat sürecinde muhatap bulamama sorunları yaşadım. Son olarak yaklaşık 2000 TL tutarındaki sipari

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Elinç Toptan Aksesuar adlı satıcıdan 67 w şarj aleti kablo ve başlığı birlikte ol...an üründen iki set sipariş verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde paket içinden yalnızca bir set çıktı, diğer set hiç gönderilmemişti. Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya yazar
Trendyol üzerinden biri Lancôme idole, diğeri Prada Paradoxe EDP 30 ml olmak üzere toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında i...ki parfüm siparişi verdim. Her iki siparişim de kapımın önüne bırakıldı, kargo kutuları yırtık ve hasarlı, paketler ise açık durumdaydı ve içlerinde hediye olması gerekirken yoktu.


19 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 11429992781 olan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri iki gün içi...nde sorunsuz şekilde teslim edilirken, motor yağı olan diğer ürün için tahmini teslim tarihi 24 Temmuz görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip ekranında sadece
Trendyol üzerinden 11429309488 numaralı siparişimle birlikte iki adet oto koltuk arkası TV monitör seti satın aldım. Anc...ak kargo elime ulaştığında iki adet sipariş vermiş olmama rağmen yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için satıcı tarafından tedarik kaydı
28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Freshmaker ıslak mendil ve havlu içeren 11446636544 numaralı siparişim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı gün saat 11:00 civarında farklı bir teslimat sorunsuz yapılmasına rağmen, kolay gelsin kargo firması saat 15:21’deki gönderiyi teslim etme
Trendyol üzerinden Mad Parfüm mağazasından aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağdur edildim. Toplamda 3 ...adet parfümü iade etmiştim, ancak paketler açıldığı gerekçesiyle iadem onaylanmadı ve ürünler bana geri gönderildi. Kargo bugün kısa bir süre önce tarafıma teslim edildi ve paketi
Trendyol'da uzun süredir elektronik kategorisinde satış yapan bir mağaza olarak, satıcılar için hiçbir gerçek muhatap bu...lunmamasından ve canlı destek hattının tamamen yetersiz kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda 500–600 civarında satış yapan bir firmayız ancak en ufak bir sorunumuzu
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 11448950656 numaralı sipariş ile Glossy lüks cam 2’li cup satın aldım. Gele...n iki kutudan biri tamamen kırık, parçalanmış şekilde teslim edildi. Durumu hemen iletmeme ve üründe stok olmasına rağmen, tarafıma yeni ürün gönderimi yapılmak yerine kırık ürünü


