Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. Ancak siparişim o günden bu yana hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7330029063859575’tir.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak somut bir ilerleme ya da net bir teslimat zamanı paylaşılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.