Trendyol destek

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve buna rağmen... para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 10958255453, yaklaşık 750 TL tutarında ödeme yaptım. Dün sabah yaşanan bu olay sonrası Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defal...

8 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Corega marka protez yapıştırıcı siparişi verdim. Siparişim Ankara ili Çamlıder...e ilçesi Atça Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken kargo firması ürünü Kahramankazan şubesinde bekletip, “Gelip şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. ...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy markasının renkli güneş kremini sipariş ettim, 29 Ocak’ta ürün elime ula...ştı. Ürünün renkli olduğunu sonradan fark ettiğim için, kargo paketini hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün tekrar satışa uygun olmadığı iddiasıyla...

17 Ocak’ta Trendyol üzerinden biri Pandora bileklik, diğeri pantolon olmak üzere alışveriş yaptım. Ürünlerden ikisini be...den nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express kargo firması iade sürecinde kargoları karıştırıp çapraz kargolama yapmış ve bu karışıklık sonucunda Pandora bileklikle il...

13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.48 civarında Trendyol GO üzerinden gelen bir motosikletli kurye ile Ümraniye Fazıl... Küçük Caddesi’nde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kurye aracımızın arkasından gelirken bir anda hızlanarak üzerimize doğru yaklaştı, selektör yakıp söndürdü ve korna çaldı. ...

11.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden X Pastanesi’nden “Spoonful tavuk” adlı ürünü yaklaşık 760 TL ödeyerek sipariş... ettim. Ürünü açtığımda yemeğin içinden kıl çıktığını ve tatlının da bozuk olduğunu fark ettim. Hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu durumu ö...

02.02.2026 tarihinde #10925500642 numaralı siparişe ait gönderim tarafımdan eksiksiz ve uygun şekilde kargoya teslim edi...lmiştir. Gönderi içeriği soğuk zincir kapsamında muhafaza edilmesi gereken gıda ürünüdür (peynir). Ürün, soğutucu jel ile desteklenerek gönderilmiştir. Kargo sürecine bakıldığında...

Trendyol üzerinden satın aldığım erkek eşofman altı ürününü iade koşullarına uygun şekilde iade ettim ve ürün satıcıya u...laştı. 13.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. 10923383294 numaralı siparişim için 1.980,89 TL tutarındaki ücret iadesinin, her zamanki gibi alışver...

11.02.2026 tarihinde kargom geldi, ben evde açamayacak durumdaydım o yüzden geri gitti. Trendyol'dan alışveriş yapmıştım..., orada PTT kargonun ikinci kez dağıtıma çıkarılacağı yazıyor. Ancak çıkarılmadı, bir mesaj geldi çıkarılacak dendi ancak sonra hemen gelip şubeden alın mesajı geldi. Ataşehir'deki...

Trendyol üzerinden 01.02.2026 tarihinde 10925469125 numaralı siparişimle “Viaxi Glide Kayganlaştırıcı Jel a 100 ml (2 ad...et) ” ürününü set (2’li) olarak satın aldım ve 05.02.2026 tarihinde Gel-Al noktasından teslim aldım. Yol üzerindeyken paketi açıp ambalaj ve kutuyu çöpe attım, ürünü kontrol ettiği...

Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #10934940535. Sipariş verdikten ...sonra ürün kargoya verildi olarak görünüyordu ancak günlerce hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi. Bu süreçte kargo ile ilgili destek talebinde bulundum fakat herhangi bir ilerlem...

Trendyol üzerinden Vaska Roma adlı satıcıdan 4 Şubat’ta kurumsal faturalı olarak 250,49 TL tutarında günlük unisex terli...k satın aldım. Siparişim 11 Şubat’ta teslim edildi ancak ürün çok kötü halde, her yerinden yapışkanlar sarkıyor ve kesinlikle beklediğim kaliteyi karşılamıyor. Kurumsal faturalı s...

Trendyol üzerinden verdiğim 10909612177 sipariş numarası, 10172760492 teslimat numaralı magu 8‑9 yaş ürün siparişim ile ...10899412971 sipariş numarası, 10162933788 teslimat numaralı magu 7‑8 yaş ürünlerini aynı gün iade ettim. Her biri 1.795,96 TL olmak üzere toplam 3.591,92 TL iade almam gerekirken y...

Trendyol üzerinden verdiğim 1022597263 numaralı siparişim için teslimat tarihini özellikle 14 Şubat 2026 olarak seçmeme ...rağmen, 13 Şubat 2026 saat 10.52’de teslimat bilgisi “daire kapısına bırakıldı” şeklinde göründü ve kurye sadece bir kez arama yapıp daha sonra telefonlarıma cevap vermedi. Defalar...

Trendyol Elite uygulamasını sonlandırmış diye hesabıma 500 TL kupon tanımlamış kullanmak istediğimde de puanım yetmiyorm...uş bildirim genel bir bildirimmiş diye iptal etti. Kendi hatalarını müşteriye mal ediyor ve yardımcı da olmuyorlar. Kaç temsilci ile görüştüm yardımcı olamayız mesaj genel falan de...

Trendyol satıcısıyım. Mağaza adım eycem teknoloji mağaza ıd:914*** Anlaşmalı kargo firması Ceva tarafından gönderilerime... sistematik şekilde hatalı ve gerçeğe aykırı desi girilerek tarafımdan yaklaşık 300.000 TL haksız tahsilat yapılmıştır. Konuya ilişkin tüm sipariş numaraları, ölçüm kayıtları, fatu...

Trendyol üzerinden sıfır iPhone 15 satın aldım ve değiş tokuş kapsamında kendi iPhone 11 cihazımı gönderdim. Kendi telef...onumda hiçbir sorun yokken “arıza” var denilerek cihazıma haksız yere kusur atfedildi ve bu süreçte telefonum için ek marka desteğinden de yararlanamadım. 21 Ocak tarihinde başlay...

Aralık ayının son haftasında Trendyol uygulamasında sürekli açık olan hesabımdan hiçbir neden yokken çıkarıldım. Tekrar ...giriş yapmaya çalıştığımda birçok farklı şifre denememe rağmen hiçbiri kabul edilmedi. Bunun üzerine “şifre sıfırlama” seçeneğini kullanarak hesabıma bağlı olan h**********@hotmail...

Trendyol uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamaya çalışıyorum ancak şifre yenileme maili hiçbir şekilde e-posta adresime... ulaşmıyor. Gmail uzantılı mail adresimi kullanıyorum, sabah 8’den beri defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şifre sıfırlama linki gelmedi. Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri...

Trendyol’da Elseve saç maskesi ürününü sayfada “Trendyol Plus’a özel 11 TL” olarak görünce bu fiyata güvenerek Trendyol ...Plus üyeliğini satın aldım. Ancak ürünü sepete eklediğimde Plus’a özel olarak gösterilen bu fiyat hiçbir şekilde uygulanmadı. Bu sorunla ilgili canlı destek üzerinden iki kez ilet...

Trendyol'dan aldığım 10208351051 numaralı paket, kargo tarafından gün boyunca adreste olmamıza rağmen "adreste yok" diye... teslim edilmedi ve bu konuda Trendyol'da muhatap bulamıyoruz. Aradığımızda telesekreter tarafından tuş tuş dolaşarak telefon kapatılıyor , hiçbir bilgi veren yok, ne olacağını bil...