Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol’da 300 Bin Tl Haksız Tahsilat Ve İncelenmemiş Şikayet

ID:35167136

Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da 300 Bin Tl Haksız Tahsilat Ve İncelenmemiş Şikayet

Sakine

Trendyol

13 Şubat 08:58

218

Trendyol satıcısıyım. Mağaza adım eycem teknoloji mağaza ıd:914*** Anlaşmalı kargo firması Ceva tarafından gönderilerime sistematik şekilde hatalı ve gerçeğe aykırı desi girilerek tarafımdan yaklaşık 300.000 TL haksız tahsilat yapılmıştır. Konuya ilişkin tüm sipariş numaraları, ölçüm kayıtları, faturalar ve destek kayıtlarını Trendyol’a eksiksiz sunmama rağmen başvurum incelenmemiştir.

Talebim çözülmek yerine “sonuçlandırıldı” gösterilerek farklı kayıtlara yönlendirilmiş, yaklaşık 20 gün boyunca konuyla ilgisiz yanıtlar verilerek süreç bilinçli şekilde uzatılmış ve dosya kapatılmıştır. Sunulan açık delillere rağmen inceleme yapılmaması, kayıtların değerlendirilmemesi ve tahsilatın devam etmesi ayıplı hizmet, haksız tahsilat ve kusurlu platform yönetimi niteliğindedir.

Tahsilat Trendyol aracılığıyla yapılmasına rağmen sorumluluktan kaçınılması hukuka aykırıdır. Bu aşamadan sonra oluşan zarar, değer kaybı, finansman maliyeti ve ticari itibar kaybından doğacak tüm maddi zararların da tarafınıza ait olacağını ihtaren bildiririm.

Haksız tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde Ticaret Bakanlığı, Rekabet Kurumu, Vergi Denetimi ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvurulacak, ayrıca maddi ve manevi tazminat davası açılacaktır.

Ticaret Bakanlığı

Sakine

26 Şubat 21:07

Markadan hiçbir bilgi alamadım, ne durumda olduğumuzu bilmiyoruz, sadece bekliyoruz ve marka kesinlikle yardımcı olmuyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Alınmayan Ürün Sistemde Teslim Edilmiş Gibi Görünüyor

Görkem

Trendyol

18 Ocak 23:36

284

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve 1.619 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün daha hazırlık aşamasındayken hem Trendyol asistanı üzerinden hem de satıcıyla görüşerek iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı v...

trendyol-teslim-alinmayan-urun-sistemde-teslim-edilmis-gibi-gorunuyor-2.jpg

trendyol-teslim-alinmayan-urun-sistemde-teslim-edilmis-gibi-gorunuyor-1.jpg

Amine sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün Kayboldu, Param İade Edilmiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Amine

Trendyol

19 Temmuz 2025 03:53

676

Trendyol ya bana paramı gönderin ya da ürünümü iade edin. Günlerce çalışanlarınızın yazdıkları doğrultusunda hareket ettirdiniz şimdi de yasal yollara başvurun diyorsunuz. Böyle mi müşterinizi Trendyol güvencesi adı altında deyip oyalıyorsunuz. Önce kusura bakmayın mağdur edilmeyeceksiniz süreçle il...

iade-edilen-urun-kayboldu-param-iade-edilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Belgeli Ürün İçin Delilsiz Sözleşme Feshi Ve Yüksek Tutar Blokajı Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Trendyol

29 Ağustos 2025 22:13

4.303

Yaklaşık 2 yıldır düzenli satış yaptığım Trendyol platformunda, müşteri memnuniyetim yüksek, iade oranlarım düşük ve ortalama puanım 9.6 seviyesindeydi. Sadece son 6 ayda 6000’den fazla sorunsuz gönderim gerçekleştirdim. 22 Ağustos 2025’te ihtilaflı bir iade için belgelerim onaylanarak ürün bana ia...

1 Destek

19 Yorum

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi

Buğrahan

Trendyol

09 Temmuz 2025 12:05

1.213

Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...

Trendyol Paramı İade Etmiyor Müşteri Oyalama Mağduriyeti

Derya

Trendyol

12 Temmuz 2025 19:56

577

Trendyol ya bana paramı gönderin ya da ürünümü iade edin. Günlerce çalışanlarınızın yazdıkları doğrultusunda hareket ettirdiniz şimdi de yasal yollara başvurun diyorsunuz. Böyle mi müşterinizi Trendyol güvencesi adı altında deyip oyalıyorsunuz. Önce iade edilecek dendi sonra müşteri temsilciniz giri...