Siparişim Açıklama Yapmadan İptal Edildi Ve Ürün Fiyatı Çifte Çıktı

Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #10934940535. Sipariş verdikten sonra ürün kargoya verildi olarak görünüyordu ancak günlerce hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi.

Bu süreçte kargo ile ilgili destek talebinde bulundum fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve iade sürecine alındığını gördüm. Sipariş vereli 9 gün geçmişken, ne kargo hareketi oldu ne de tarafıma iptal gerekçesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Şu an aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın iki katından daha yüksek olduğunu görüyorum. Ürünün, sipariş verdiğim tarihteki eski fiyatından temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.