Trendyol destek talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Pro Seri elektrikli araba krikosu 10–12 Şubat tarihleri arasında elime ulaştı. Ürünü ar...acımı kaldırmak için kullandığım sırada krikonun alt kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü ilgili firmaya, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak gönderdim. Ancak ürün “kullanıcı ...

Adana Seyhan’da Uber Eats üzerinden Trendyol GO ile verdiğim Arby's siparişim, evime yaklaşık 200 metre mesafede olan bi...r restorandan olmasına rağmen 28 Nisan 2026 tarihinde saat 21:28’de tamamen soğumuş ve bayat bir şekilde teslim edildi. 435 TL ödediğim siparişin bu halde gelmesi kabul edilebilir ...

Trendyol üzerinden Gümrük Market isimli iş yerinden bir LED Lens Car Light Expert olarak geçen çift lazerli projektör me...rcek ürünü satın aldım. Sipariş numaram 10423006473 tür. Ürün 22’sinde elime ulaştı, teslim aldığım anda kutuyu açtığımda far merceğinin 2.5 inç ön koruma kapağının göndermediğini ...

Trendyol’da satıcı olarak başka bir satıcının barkoduna dahil oldum ve ürün satışına başladım. Ancak sonrasında asıl sat...ıcı, ürünün görsellerini sürekli değiştirerek hem tüketiciyi hem de beni zor durumda bıraktı. Stoklarımda olmayan ürünleri ürün fotoğraflarına ekleyerek, benim ürün sayfam üzerinde...

Yaklaşık bir senedir Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Bir yıl önce tel...efon numaramı değiştirdim, o dönemde mevcut e-posta adresimle de güncelleme yapamamıştım. Şu anda ise eski mail hesabıma hiç erişimim yok ve bu nedenle hesabımdaki iletişim bilgile...

Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Miell Group Türkiye satıcısından “Miell - Express Fresh 5’i 1 Arada Otomatik R...ende ve Doğrama Makinesi (Miell Türkiye Garantili)” ürününü, 11085360316 numaralı sipariş ile satın aldım. Üründe kullanıcı hatası kaynaklı, rende ağızlığını taktığımız yerdeki bey...

Trendyol Pazaryeri üzerinde kendi mağazam üzerinden satış yapmaktayım. 05.04.2026 tarihinde verilen 11113648870 numaralı... siparişi aynı gün kargoya teslim etmek için önce Aras Kargo şubesine götürdüm, Trendyol gönderilerini taşıyamayacaklarını söyleyerek ürünü kabul etmediler. Bunun üzerine Trendyol ...

21 Nisan’da Trendyol üzerinden hediye etmek üzere bir peluş oyuncak sipariş ettim. Ürün 22 Nisan’da Trendyol Express kar...gosuna verildi, ancak 28 Nisan’a kadar teslim edilmediği için uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve bana dönüş sağlanacağı söylendi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayı...

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11161579743 numaralı siparişimde 5 ürün satın aldım ve ödemesini peş...in olarak yaptım. Ancak teslimat sırasında “Childgen Play Doh mor oyun hamuru” isimli ürün paket içinden hiç çıkmadı. 23 Nisan’da uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Görü...

Berissima Bride mağazasından Trendyol üzerinden nikahım için üç adet elbise satın aldım. Bu ürünlerden ikisi aynı model ...olup biri 34, diğeri 36 bedendi, üçüncü ürün ise farklı bir modeldi. Ürünler 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi ve 24 Nisan sabahı iade için kargoya verdim. Farklı model olan ürün...

Trendyol üzerinden zemliya Moda satıcısından 21 Nisan tarihinde 11161312474 numaralı sipariş ile “Unisex oversize model ...m5 Hoodie” ürününü 61,50 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm 21 Nisan’dan bu zamana kadar hâlâ kargoya verilmedi. Ben de Trendyol asistan ve müşteri temsilcisine başvurarak, sip...

Trendyol üzerinden Satıcı ıd: 331471 hesabımla “Döşemelik Kumaş brom, tek ebat, stok kodu 005.0005. B5853AE2727, renk e2...727, barkod: dizayntekstilbrome2727” adlı ürünü sattığım 18.04.2026 tarihli ve 11153049349 numaralı siparişimle ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Müşteri, kendisine yanlış ürü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Asus tuf model bilgisayarı teslim alır almaz ekranda ölü piksel problemi fark ettiğim i...çin iade talebi oluşturdum. İade sebebi olarak da bu duruma uygun olduğunu düşündüğüm için “ayıplı mal” seçeneğini işaretledim. Daha sonra Trendyol’un bu durumda ürünü servise yön...

Trendyol üzerinden 11150151345 numaralı siparişimle bir kitap seti satın al...dım. Siparişim için gel al noktası seçmeme ve uygulamada gel al noktası şif...

Trendyol üzerinden Mudohome satıcısından bir runner siparişi verdim. Teslimat sırasında Tyexpress kuryesi kodları karışt...ırdığı için Stradivarius’a ait ürünler Mudohome deposuna, Mudohome’dan aldığım runner ise bana teslim edildi. Yani şu an runner bende, Stradivarius ürünlerim ise Mudohome deposunda...

Trendyol hakedişlerimi kontrol ettiğimde, 2 gün önce -20 bin olan bakiye bugün -28 bine çıktı. Detayı kontrol ettiğimde,... kesinti faturalarının 2022, 2023, 2024 ve 2025 yıllarına ait olduğunu fark ettim ve destek talebi oluşturdum. İlk talep no 9772e57f sorun olmadığını belirtti ve bir Excel dosyası ...

Trendyol’da “Anka store07” isimli mağazam üzerinden yaptığım satışların hak ediş ödemeleri 04.03.2026 tarihinden itibare...n tarafıma ödenmemektedir. Herhangi bir ihlalim, ceza puanım ya da kural dışı bir durumum olmadığı halde, yaklaşık bir ay boyunca biriken toplam 240.000 TL güncel olmak üzere, bugü...

Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde, 11102507485 sipariş numarası ile Effe Yapı Dekor firmasından çerçevesiz model 180 ...× 100 cm oval ayaklı boy aynası satın aldım. Ürün 10 Nisan’da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, sadece streç filme sarılı halde kapımın önüne bırakılarak teslim edildi. Tes...

Trendyol üzerinden 7 Nisan’da “Oversize deri ceket” satın aldım, 8 Nisan’da kargoya verildi olarak göründü. Sipariş numa...ram 10389688468. 17 Nisan tarihinde sistemde kargo “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine bizzat kargo şubesine giderek durumu sordum, k...

Trendyol üzerinden 20 Nisan tarihinde RKS RS3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sad...ece 1 gün sonra ürünün fiyatının yaklaşık 3.500 TL birden düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Sipariş numaram 11158750565’tir. Bu durum üzeri...