Trendyol hakedişlerimi kontrol ettiğimde, 2 gün önce -20 bin olan bakiye bugün -28 bine çıktı.
Detayı kontrol ettiğimde,... kesinti faturalarının 2022, 2023, 2024 ve 2025 yıllarına ait olduğunu fark ettim ve destek talebi oluşturdum.
İlk talep no 9772e57f sorun olmadığını belirtti ve bir Excel dosyası ...
Trendyol'da satıcı olarak gönderdiğim ürün, müşteri tarafından kusurlu olarak iade edildi. İade paketini açarken video k...aydı aldım ve ürün kusursuzdu. Zaten müşteri, iade görseli olarak Trendyol'daki satıştaki ürünün ekran görüntüsünü yüklemiş. Trendyol destek merkezi, gönderdiğim videoyu önemsemedi...
Müşterinin kullandığı ve kırıp paramparça ettiği ürününün iadesi onaylanıyor, böyle bir durum dünyanın hiçbir yerinde yo...k. Resmen Trendyol bizimle dalga geçiyor. 10124004948 numaralı siparişte müşteri ürünü kullanıyor, kırıyor ve paramparça bir şekilde tarafımıza gönderiyor.
Hem kargo parası ödüyoru...
3 gündür bir SWIFT transferi nasıl hesaba geçmez, anlamış değilim. Online bankacılıkta gelen SWIFT olarak görünüyor ve a...lt işlem saati 1 gün gösteriyor. Ertesi gün bakıyorum, 2 gün gösteriyor. Yani azalması gereken saat her gün yükseliyor.
Zaten Laleli Şubesini aradığımda T*** Bey meşgul. Sonra dönü...
MNG Kargo Samandıra şubesi, Trendyol gönderisinden kargo ücreti dahil olmas...ına rağmen ekstra 70 lira aldı ve durumu düzeltmek için aradığımda, ikinci ...
Küçük bir ürünü, yani 1 desilik bir ürünü 4 desi olarak kestiler ve aradığı...mda ilk önce bana 1-5 desi ücretinin aynı olduğunu söyledi. Ben e-ticaret y...