Trendyol destek talebi

Trendyol’dan yeni bir televizyon aldım, arızalı çıktı; servis raporunda iade olması gerektiği yazıyor. Sonra iade ettim,... Marka Reyon adlı firmaya; o da bana iade etti. Daha sonra firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim ve haklı çıktım. Firma yine ödemedi. Sonra icraya verdim; dosyaya parayı y...

6 Mayıs akşamı Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Saplı distressed bowling çanta” ürününü sipariş ettim. Rengini y...anlış seçtiğimi fark eder etmez, aynı akşam hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim anında reddedildi. Şu an kargo hâlâ “hazırlanma aşa...

Trendyol üzerinden kardeşimin hesabı aracılığıyla 16 Aralık 2025 tarihinde 1.767 TL bedelle Stanley marka bir termos sat...ın aldık. Ürün kısa süre içinde kırıldı ve hem bu sebeple hem de bazı detaylar nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığına dair şüphe oluştu. Bunun üzerine Stanley ile iletişime geçt...

Trendyol’da Brediawro başta olmak üzere toplamda 4–5 mağazamızla emici külot ve hasta bakım tulumu kategorilerinde satış... yapıyoruz. Ancak bu kategorilerde beden varyantı açılmasına izin verilmediği için XS, s, m, l, XL, 2XL, 3XL, 4XL bedenlerini tek bir ilanda toplayamıyor, her bedeni ayrı bir ilan ...

14 Nisan tarihinde Trendyol'da gugus adlı firmadan kumaş şalvar aldım. Ürün hem büyük geldi hem de beğenmediğim için iad...e ettim. İade ettiğim halde herhangi bir hareket olmadı; destek talebi açtırdım. Müşteri hizmetlerinden sonra iade ellerine ulaştığı halde ulaşmadığı söylendi. Ancak kargo firmasın...

Trendyol üzerinden Nisan ayında iki adet ürün siparişi verdim. Daha sonra her iki ürünü de iade etmek için talep oluştur...dum. İadelerimi Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu ancak çalıştığım için şubeye gidemeyeceğimden Trendyol asistan üzerinden evden alım talebi oluşturdum. İki ürünün de üzerine tü...

Trendyol üzerinden Grasyano satıcısından bir çift stiletto ayakkabı sipariş ettim. Ürünü Manisa Demirci’de teslim aldıkt...an sonra, ayakkabıyı hiç kullanmama rağmen iade etmek istedim ve 15 Nisan tarihinde, yasal süreler içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde satıcı, ayakkabıyı kullanmış olduğ...

Trendyol üzerinden Yves Rocher markalı Monoi parfüm EDT siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim e...dildikten sonra kargodayken iptal edildi, ancak Trendyol hesabımda hâlâ iptal edilmiş olarak görünmüyor. Bu siparişle ilgili sorun 05.05.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşı...

Trendyol'da halihazırda satış yapmaktayım ıd:1201464 ve bir markanın tek ve nihai satıcısı olarak; Yaklaşık 1 aydır mağd...ur edilmekteyim belge ekibi tarafından gönderdiğim marka patentleri incelenmeden bende olan kategori eksik diye reddediliyor ihlal bildirimlerim. En az 10 kere ihlal bildiriminde b...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 5 Mayıs günü saat 11.00 civarında Aras ...Kargo'ya verildi ve aynı gün 14.05’te İstanbul Gaziosmanpaşa’dan çıkış yapt...

14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11139490246 numaralı siparişimde Avennies satıcısından aldığım iki ürün...ü, atlet korse ve şort korseyi Trendyol Express ile iade ettim. İki ürünü birlikte göndermeme rağmen satıcı sadece birinin iadesini onayladı, şort korse için ise iade kabul edilmed...

Trendyol ve Trendyolmilla’dan aldığım iki kıyafeti iade etmek istedim, ancak kargo iade kodları karıştığı için ürünler y...anlış satıcılara gitti. Bu nedenle ürünler bana geri gönderildi. İki üründen birini teslim aldım, diğerini ise o gün evde olmadığım için teslim alamadım ve Trendyol Express kargom ...

22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişim için gel-al noktası (dolap) teslimatını tercih ettim v...e tahmini teslim tarihi 24 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Teslimat günü Aras Kargo görevlisi tarafından aranarak, ürünün ölçülerinin teslimat dolabına uygun olmadığı ve bu nedenle ...

05.05.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Trendyol üzerinden klavye temizleme seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1120...2513646. Ürünü oğlum için almıştım, o da başka şehirde öğrenci olduğu için aynı ürünü kendisi de almış ve gereksiz bir fazlalık olacaktı. Siparişim üzerinden henüz 1 saat bile geçm...

Trendyol üzerinden 04.05.2026 tarihinde saat 13:26’da verdiğim 11198190716 numaralı siparişimde birçok ürün eksik olması...na rağmen, sistem beni güvenlik tehdidi gibi algıladığı için iade talebim otomatik olarak reddedildi. Uzun süredir Trendyol’dan sık sık sipariş veriyorum ve daha önce de eksik ürün...

24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcılı olarak iPhone 17 Pro 256 GB beyaz renk cihaz sip...arişi verdim. Ürün 27 Nisan’da arkadaşıma teslim edildi. Kutuyu aynı gün açtığımda kutu üzerinde ufak bir ezik olduğunu fark edince, ürünü hiç kullanmadan görüntülerle birlikte ayn...

Trendyol üzerinden almış olduğum “Karaca Robotea Kettle yedek parça” ürünüm 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü hi...ç kullanmadım ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak evimin yakınlarında Trendyol’un yönlendirdiği kargo firmasının şubesi olmadığı için ürünü kargoya veremedim. Bu süreçte ay...

01 Mayıs Cuma günü saat 21.00 civarında Trendyol üzerinden “Trendyol Epin Lisans” adlı satıcıdan yaklaşık 480 TL tutarın...da kartla Robux satın aldım. Ürün açıklamasında en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipari...

01.04.2016 tarihinde Trendyol üzerinden 11101064720 sipariş numarasıyla Santa kahve köşesi satın aldım. Teslimat tarihim...in 29.04.2026 olacağı bilgisi verildi ancak bugün 04.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Durumu en başından beri Trendyol destek ekibine ilettim ve destek talebi ...

03.05.2026 tarihinde saat 21:44 ve 22:10’da İstanbul Kadıköy Suadiye bölgesinden Trendyol GO üzerinden iki ayrı sipariş ...verdim. Siparişler bana ulaştığında paketlerin boş olduğunu, ürünlerin paketlerin içinde olmadığını fark ettim. Sadece patatesin geldiği siparişte, patates dışındaki ürünlerin eksi...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden yaklaşık 3.850 TL tutarında bir kitaplık siparişi verdim. Siparişim 22 Nisan’da kargoya v...erildi ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik görünüyor. 25 Nisan teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs oldu, ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketlerinde her...

Trendyol üzerinden elaia shoes adlı satıcıdan “elaıa shoes Bride Lyra” model ayakkabıyı düğünümde giymek için satın aldı...m. Ürünü sadece evde diğer ayakkabımla kıyasladım ve o sırada defolu olduğunu fark ettim sonra düğünümden önce iade talebi oluşturdum ve 24 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım....