Trendyol Değişim iade kodu alamıyorum

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Philips EP5543/80 model kahve makinesini 20.540 TL’ye satın aldım. 7 Kasım’da ürün elime ulaştığında cihazda çatlak olduğunu fark ettim ve aynı gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. İade kodu alıp ürünü ...

+1

Temmuz başında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55cprog model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve 1 Ağustos tarihinde TCL servisi tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Bu raporu Trendyol’a...

22 Temmuz 2025'de Trendyol'dan bir terlik sipariş ettim teslimat numarası 9610016044 ürün bana kusurlu şekilde gönderildi kusurlu ürün talebi açtım fakat stokta olduğu halde tedarik edemeyeceklerini söylediler daha sonra iade kodu alıp ürünü gönderip açıklama kısmına değişim yapılacak diye belirtmem...

Trendyol'dan satın aldığım bir ürünün parçası kırık geldiği için değişim talebinde bulundum ve satıcı da bunu onayladı ama Trendyol bu talebi 7 gündür "inceliyor" olduğu için iade kodunu alamıyorum. Ürünümü satın aldığımdan beri 14 gündür de kullanamıyorum. En kısa sürede çözülmesini bekliyorum yoks...

Trendyol'dan Max Clean Grossmar satıcısından bir ürün aldım ama iade kodu aldık. Bekliyoruz ki gelip alsınlar diye ama gelmediler ve bu süreçte de sürem doldu, iade kodu alamıyorum. Gelmemeleri benim sorunum değil ve ben ürünü iade etmek istiyorum. Ürün çok kötü, ıslak bırakıyor. Kaç günden beri bu ...

Almış olduğum parfüm şişesinin sprey kısmı kırık çıktı. Ve tüm şişede bulunan parfüm kutuya dökülmüş, ambalaj bile ıslanmış. Kötü bir ambalaj olduğu görülüyor. Verdiğimiz çaba boşuna gitti. İade kodu alayım dedim, bir türlü kabul edilmedi. Ya parayı iade edin ya da ürünü değiştirin.

İndirimhanem. Com Trendyol aracılığıyla boyun masaj aleti satın aldım. İkinci kullanımımda ürün bozuldu 18. Gününde. Firmadan iade kodu aldım firma ürün değişimi yapacağını söyledi. Geri tarafıma gönderilen ürün eski ürünüm ve bozuk olarak tarafıma karşı ödemeli gönderildi. Gerekli yerlere başvuraca...

Trendyol Yenisey mağazasından almış olduğum Arzum el blenderını değişim için gönderdim. Mağaza tarafından arandığımda, değişim olsa da aynı problemi yaşayacağımı, sonuçta aynı markanın olduğunu, iade alabileceklerini söylediler. Kabul ettim, iade edebilmek için Trendyol'dan iade kodu almam gerektiği...

+2

Birkaç satıcıya sorduğum 'M bedeni stoğa girer mi?' sorusunu Trendyol reddetti. Küfür veya hakaret yok. İkincisi, satıcı yanlış beden gönderiyor. Değişim yapmak istediğimde 'iade kodu alın' diye yine yanlış yönlendirmeye devam etmek istiyor. Ben de değişim için doğru olanı satıcıya yazıyorum: 'Önce ...

27.06.2024 tarihinde bir ürün aldım, ürün yanlış geldi. Değişim oldu. Gelen ikinci üründe de yanlış geldi fakat bununla ilgili 20 gündür 'değişim aşamasındadır' diye ne iade ne de değişim kodu alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisi ya da Trendyol Asistan'a ulaşmama rağmen sorunumu çözemediler. 10 ...

Trendyol firmasındaki Zela adlı satıcıdan Okai marka elektrikli Scooter aldım fakat ürün bozuk şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü açtım, ilk olarak 04 yani motor uyarısı verdi. Bu uyarı geçti ancak gaz verince motordan gelen anlamsız titreşimle Scooter hızlanmamaya başladı. Satıcıya Trendyol üzerinden u...

Geçtiğimiz günlerde Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün hasarlı çıkması üzerine, ürünle ilgili değişim talebinde bulundum ve bu değişimin yapılması gerektiğini belirttim. Mağaza ise bana tedarik edilemediği için değişim yerine iade yapabileceklerini mesajla bildirdi. İtiraz etmem üzerine mağ...

+3

Trendyol'dan aldığım 9074430203 numaralı Stanley 1.9 litre ürünüm yanlış gönderildi. Sitede yalıtım süresi Sıcak 45, Soğuk 48 saat gözükmesine rağmen tarafıma gönderilen ürün Sıcak 45, Soğuk 40 saat olarak ürün üzerinde yazıyordu. Yetkili kişilerle görüştüğümde değişim yapabiliriz diye ürünü gönderm...

Trendyol'dan blender seti aldım, içerisi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ürünü geri yolladım ve firma tarafından arandım, değişim yapmak istediklerini belirttiler. 'Merhaba, tamam efendim, ürün elimize ulaştığında sıfır ürünle değişimi yapılacaktır.' şeklinde yazd...

+1

1703882704 sipariş no ile Trendyol'dan kulaklık aldım. Ve garanti süresi içerisinde arızalandı. Garantiye gönderdim ve garanti sonunda rapor hazırlanarak değişim yapılacağı belirtildi. Daha sonra firma ile görüştüm ve Trendyol üzerinden iade kodu alınıp ücretsiz firmaya iletmem söylenildi. Trendyol'...

Ürünüm hatalı geldi satıcıyla iletişime geçtim değişim için Trendyol Asistana yönlendirdi. Trendyol asistan değişimle ilgili bir bilgilendirme yapmadan iadeye yönlendirdi. İade kodu aldığımda değişim olacağını düşündüm. (Satıcı direkt oraya yönlendirdiği için). Ürünü iadeye yolladım, satıcıyla ileti...

2554429154 teslimat numaraları ürünüm hala iade ya da değişime gitmedi. Bu ürün servis açtığında ekranda kırık olduğunu söyledi. İade kodu aldım ama Trendyol asistana yönlendirme yaptılar. Her şeyi attım kutusunda herhangi bir yırtık darbe yokken beni yaklaşık bir sene olacak oyalıyorlar. Satıcı iad...

+3

Merhabalar. Trendyol'dan marjin marka ayakkabı aldım 2 tane. Fakat ikisi de küçük geldi. Değişim için bekledim. Stok yoktu. Stok ancak cuma günü geldi. Bu sefer iade kodu alayım dedim. Asistan maalesef 15 günü geçmiş diyor. Almıyor iade. Marjin firmasi ile görüştüm. Değişim yapamıyoruz diyor. Allah ...