to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Mohawk Değişim Sorunu
Trendyol üzerinden Mohawk markasına ait bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda arka kısmında bariz bir hasar (defolu) olduğunu hemen fark ettim. Sipariş numaram: 9866063688. Bu durumu hemen bildirerek değişim talebinde bulundum. Ancak bana, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Fakat aynı ürünün daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu gördüm. Bu durumun müşteriyi yanıltıcı ve etik dışı olduğunu düşünüyorum. Ürün için toplam 937 TL ödeme yaptım. İade seçeneği sunuldu ancak ben değişim talep etmiştim.
Sorunumun çözülmesini, stokta ürün varsa değişimimin yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
