to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirim Başvurusu Cevapsız Kaldı Ve Fazla Ücret Kesildi
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için 22.08.2025 tarihinde, ardından da 03.10.2025 tarihinde i***********@digiturk.com.tr adresine engelli olduğumu kanıtlayan hastane heyet raporumu, üyelik bilgilerimle birlikte e-posta yoluyla defalarca gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda engelli indirimi için e-posta göndermem gerektiği söylendi, ben de tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen ne bir bilgilendirme ne de indirim uygulanması konusunda adım atılmadı. Şu an indirimsiz fiyattan ödeme yapmaya mecbur bırakılıyorum ve engelli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum.
Gecikmeksizin, e-posta yoluyla ilettiğim belgeler esas alınarak engelli indiriminin onaylanmasını, bugüne kadar uygulamadıkları dönemler için geriye dönük engelli indiriminin yapılmasını, fazla ödenen tutarların tarafıma iadesini ve bundan sonraki süreçte engelli indirimi hakkımdan düzenli olarak yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
