Defolu Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmedi

Trendyol üzerinden Aralık ayında Boyner satıcısından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım ancak derisinde deformeler oluştu. Bunun üzerine iade kodu alarak ürünü firmaya incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün, markadan “kullanıcı hatası” gerekçesiyle tarafım...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 1 buçuk yıl önce ürün aldım, ürünün garantisi 2 yıldır. Aldığım ürün ise Calvin Klein çantadır. Üründe soyulmalar meydana geldi. Bunun için eylül ayında garantiye gönderdim, olumsuz yanıt geldi fakat çanta bana geri gönderilmedi. Trendyol ve Boyner satıcısı hiç...

12 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım mont 'teslim edildi' denilmesine rağmen teslim edilmedi. Firmanız, indirim süresince beni oyaladı; sonra mont bulunamadı ve doğrudan para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak ben ürünü indirimden almıştım, şimdi indirim sona erdi ...

Trendyol uygulamasından Boyner satıcısı üzerinden almış olduğum 2 Adet Calvin Klein çanta satın aldım. Tarafıma 2 adet levis pantolon gönderildi. 10-12 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde çözüm olarak dalga geçer vaziyette sadece iade kabul ettiler reddettim. İadeyi sadece şaka gibi 1...

+2

Trendyol'da sürekli aynı markadan mont aldım. Her seferinde defolu ürünler geliyor. Satıcının Trendyol olması güven vermiyor; sürekli kargo ücreti ödeyip, ürünleri geri göndermekten bıktım. Montu beğenmeme rağmen, Trendyol'un tüketicileri bu şekilde bir handikapla karşı karşıya bırakması kabul edile...