to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü kendi bedenimde almama rağmen kalıbı oldukça dar geldi ve ürün sayfasında kalıbın dar olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Şehir dışında olduğum için kargo 15 Aralık’ta teslim edilmesine rağmen paketi ancak dün açabildim ve sorunu o zaman fark ettim.
Ürünü iade veya değişim yapmak istediğimde sistemde sürenin dolduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa ürünü fiilen kullanma ya da deneme şansım dahi olmamıştı. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sistemsel olarak işlem yapamadıklarını söyleyip konuyu tamamen kapattılar.
Ben sadece aynı ürünün bir beden büyüğü ile değişimini talep ediyorum. Ürünün gecikmeli açılmasının sebebi şehir dışında olmam ve bu durumun iyi niyet çerçevesinde değerlendirilmesini, değişim talebimin kabul edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yıllardır neredeyse tüm alışverişlerini Trendyol üzerinden yapan bir müşteri olarak bu kadar basit bir konuda bile çözüm üretilmemesinden dolayı Trendyol’a olan güvenimi kaybettim ve bu tutumları nedeniyle artık Trendyol’u kullanamayacağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından satın aldığım pantolon, beden olarak dar geldi. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü hemen deneyemedim ve ancak geç bir zamanda deneme fırsatım oldu. Ürünü hiç kullanmadığım ve yalnızca denediğim halde, bu gecikme nedeniyle iade süresini kaçırmış görünüyorum. Ürün...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ancak dar geldiği için iade etmek istedim. Ancak satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia ederek iadeyi kabul etti ve ürünü bana geri göndereceğini belirtti. Uzun süre ürünümün gelmesini bekledim ancak bana teslim edilmedi. Ürün yanlış yerlere gitmiş, ancak Tre...
Trendyol üzerinden aldığım taktik pantolon için yaşadığım teslimat ve iade problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10721641458 numaralı siparişime ait ürün, sistemde 27 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana fiilen 2 Aralık tarihinde ulaştı. Ürün, benim haberim ve onayım olm...
Trendyol üzerinden Ekim Store satıcısından bir takım elbise sipariş ettim. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim ve ödemeyi 3 taksit şeklinde yaptım. Ürünün yorumlarını incelediğimde kalıbının dar olduğunu gördüm, bu nedenle hem iade süreciyle uğraşmamak hem de kartımda 3 taksiti beklememek için, ürün ...
Trendyol üzerinden bir pantolon satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadığı için satıcıyla uzun süredir değişim talebiyle yazışıyordum. Mesajlaşma sürecinde bir noktadan sonra Trendyol sistemi 'Beklenmeyen bir hata oluştu' şeklinde uyarı vermeye başladı ve mesajlarım karşı tarafa gitmedi. Herhang...
Yorumlar