"Teşekkürler"
Trendyol da kargo
11.694 şikayet
Siparişim Yanlış Ürünle Geldi Ve Satıcı Cevap Vermedi
28 Haziran’da Trendyol üzerinden “English Home” satıcısından Garden Veil çift kişilik pamuklu nevresim takımı ve Timeles...s Line çift kişilik nevresim takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 1 Temmuz’da teslim edilmiş görünüyor, ancak kargomu 4 Temmuz’da aça

Kırılan Hazne Kulpu Ve Reddedilen İade Talebi Üzerine Şikayet
6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “İdeal Sanal” adlı satıcıdan “Yui m108 Easy Chef” hamur yoğurma makinesi satın... aldım. Ürünü ikinci kullanımımda hazneyi çevirirken hazne kulpu kırıldı. Bunun üzerine hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya durumu ilettim. Trendyol müşteri hizmetle
Kargo Zararından Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Naturel Kozmetik Ticaret a. Ş. Satıcısından güneş kremi ve saç kremi siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 11364541248’tir. Bugün kontrol etmek amacıyla uygulamaya girdiğimde, ürünlerimin kargo firmasında zarar görmesi sonucu siparişimin iptal edildiğini ve benimle
Jumbo Çatal Bıçak Seti Teslim Edilmemiş, İptal Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım Jumbo çatal bıçak seti ile ilgili olarak, ...28 Haziran’da başlayan sipariş sürecimde ürün bir türlü elime ulaşmadı. Sis
Açmadan İade Edilen Siparişlerde Kargo Ücretleri Satıcıya Yansıyor
Trendyol’da satıcı mağaza olarak son 1 ay içinde özellikle 11362668450 numaralı siparişte de yaşadığım bir uygulama nede...niyle mağdur ediliyorum. Müşterinin ürünü hiç açmadan, kullanmadan, sadece kargoyu teslim alıp direkt iade etmesi durumunda, gidiş ve dönüş olmak üzere tüm kargo ücretleri satıcı o
İade Sürecindeki Haksız İptal Ve Gecikme
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11305275486 numaralı ayakkabı siparişim ile ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Trendyol’un bana verdiği bilgiye göre ürün 11 Haziran’da, benim evde olmadığım bir zamanda garajdaki görevliye teslim edilmiş. Teslimattan itibaren 15 gün içinde olmas
Trendyol’da Uzak Bölge Teslimatı Sorunu Ve Kargo Seçiminde Mağduriyet
Trendyol üzerinden 04.07.2026 tarihinde 10643725194 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2.500 TL. Van Edre...mit, merkeze uzak Kıyıcak Mahallesi’nde oturuyorum ve bulunduğum bölgeye yıllardır belli başlı kargo firmaları dışında teslimat yapılmıyor. Buna rağmen Trendyol ve bazı mağazalar h
Lekeli Ürün İadesi Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedildi
"Ürünüm lekeli ve deformasyonlu geldi, iki kez iade talebim reddedildi; sonunda iade kabul edildi ve ücret yatırıldı."


Marmaris Muğla Adresine Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim Teslimat No: 10627825992 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Çiçek saksısı ...olarak aldığım ürünüm 29.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 01.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 04.07.2026 tarihi itibarıyla Marmaris/Muğla adr
Öne ÇıkanKonular
Trendyol'da Hamilelik Raporuna Rağmen İade Talebinin Haksız Reddedilmesi
Trendyol üzerinden 2 Haziran tarihinde Inizio Shoes markasına ait “snikahverengi kalın topuklu sandalet p9012” modelinde...n 38 numara olarak sipariş verdim. Siparişi verdiğim dönemde 30 haftalık hamileydim ve ayak numaram 38’di. Ürün o kadar geç teslim edildi ki bu süre içinde hamileliğe bağlı olarak
İade Talebim Reddedildi Kargo Geri Gönderdi Ve Para İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden Sar Elektronik Gıda ve Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Xiaomi Pad 2 tablet satın aldım. Bu sip...ariş numarası altında başka ürünler de bulunmasına rağmen sadece bu tabletle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve iade tal
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım
Kn Master markasından, Trendyol üzerinden LP 200 kntag1 isimli ürünü 30.06.2026 tarihinde sipariş verdim. #11371668975 n...umaralı bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ne satıcı firma ne de Trendyol tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, attığım mesaj
Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Tahta İçin Acil Çözüm Talebi
20 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan bir gardırop sipariş ettim,... kargo firması olarak da Horoz Lojistik ile gönderim sağlandı. Teslimat sür
Kargo Karışıklığı Nedeniyle Ayakkabım Yanlış Teslim Edildi Ve İade Alamadım
Trendyol’dan 14 Nisan 2026 tarihinde 11141678354 numaralı siparişimle Adidas f50 Club model spor ayakkabı satın aldım. Ü...rünün numarası küçük geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İadeyi almak için kargo firması iş yerime geldi, ancak aynı iş yerinde başka bir arkadaşımın da Trendyo
Teslim Edilmemiş Klima Ve Adres Değişikliği Reddi
Trendyol üzerinden Epanet satıcısından 30.06.2026 tarihinde Samsung ar40F12COAM/SK ar400 12000 BTU klima siparişi verdim.... Sipariş numaram 11368940054, teslimat numaram 10632273893, ödediğim tutar ise 29.343 TL’dir. Teslim tarihi olarak 01.07.2026 görünmesine rağmen klima hâlâ kargoya verilmedi. Kar
Ürün Açıklamasındaki Yanıltıcı Malzeme Bilgisi Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden avalineatelier satıcısından 14 ayar altın kaplama, kırmızı damla doğum taşlı, kişiselleştirilebilir h...arf kolyesi satın aldım. Ürünün açıklamasında materyalinin gümüş olduğu yazmasına rağmen, ürün üzerinde herhangi bir 925 ayar ibaresi bulunmuyordu. Ürünü hiç kullanmadan, elime ula
Yanlış Gönderilen Kupa İçin Kapıdan İade Talebi Ve Tazminat İsteği
Trendyol üzerinden MuslimWalk isimli satıcıdan 299,90 TL bedelle bir kupa bardak siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde t...eslim aldığım ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, sadece “kargoya iade edebilirsiniz” den


Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzak Kargo Sorunu Nedeniyle Kapıdan İade Talebi
Trendyol üzerinden MuslimWalk isimli satıcıdan 299,90 TL bedelle bir kupa bardak siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde t...eslim aldığım ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, sadece “kargoya iade edebilirsiniz” den


Arızalı İPhone 11 İçin İade Sürecinde Satıcı Ve Platform Sorumluluk Vermiyor
Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından kızım için bir adet iPhone 11 satın aldım. Kargo gelir gelmez kızım telefon...u kontrol etmeden hattını takıp kullanmaya başlamış. Ben şehir dışından döndüğümde, yani yaklaşık iki gün sonra telefonu elime aldığımda ekranda görüntünün neredeyse yüzde 80’inin

Trendyol’da Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi Nedeniyle İade İşlemi Başlatılamadı
16 Haziran’dan beri Trendyol üzerinden vermiş olduğum 828769655903 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Ürünüm dağıtıma çıkarıldıktan sonra kargo firması beni arayıp kargonun kaybolduğunu, ücreti IBAN’la ya da elden verebileceklerini söyledi. Ben ise baştan beri bu sürecin tam
Berjer Yerine Masa Çıktı, Sorumluluk Transferi Nedeniyle Çözüm Bulunamadı
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş satıcısından Mona Line berjer satın aldım. Ancak ürünün teslimatı için... dün kargo geldiğinde, paket açıldığında içinden berjer yerine çalışma masası çıktığını gördüm ve ürünü bu yüzden kabul etmeyip kargo görevlisine geri iade ettim. Yaşanan bu bariz
Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin İade Ve Müşteri Temsilcisi Yardımı Sorunu
Trendyol üzerinden geçen ay vermiş olduğum bir siparişimde ürün 6 adet yerine 2 adet geldi, eksik gönderildi. Bu durumla... ilgili olarak canlı bir insana ulaşamadım, yazılı talep bıraktım ücret iadesi için talebim doğru düzgün alınmadı ve eksik ürünler için iadem hâlâ yapılmadı. Şimdi ise yeni bir s
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Fatura Tarihi İçin Çözüm Talebi
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutlu Alışveriş Merkezi” isimli satıcıdan ürün satın aldım. Aradan yaklaşık iki... hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ve ürünü aldığım satıcı ile yaptığım yazışmalarda yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak “yapabileceğ












