Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9826402827 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (15.10.2025) siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. 11.10.2025 tarihinde Antalya transfer merkezinde kayıt altına alınmasına ve adresim Isparta olmasına rağmen 4 gündür yolda olarak gözüküyor.
Bu süre zarfında Trendyol müşteri hizmetleriyle birden fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde teslimatta 2 gün gecikme yaşanabileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Şu an belirtilen gecikme süresinin de sonuna gelmiş bulunmaktayım.
Siparişimle ilgili teslimatın nerede olduğu konusunda bana detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Kargo şirketinin de benimle aynı bilgilere ulaşması yani detaylı bilgi görememesi çok enteresan.

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

Trendyol Siparişim Gebze Transfer Merkezinde Takıldı, Teslim Edilmiyor! Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 10.05.2025 tarihinde kargoya verildi. Kargo süreci boyunca Kocaeli Gebze SC transfer merkezine ulaştı ve 12.05.2025 tarihinde “Gönderi Yolda” olarak görünmesine rağmen 17.05.2025 itibariyle ...

#9561598322 02-07-2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak teslim edilmedi. Gönderi, ilk günden itibaren kargonun dağıtım merkezinde görünüyor fakat hiçbir hareket yok. Trendyol müşteri hizmetleriyle 8 Temmuz'da yaptığımız görüşmede, siparişin...

Trendyol'dan ürünü 07.01.2025 tarihinde sipariş ettim, en geç ayın 10'unda teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat adresi Kartepe-Kocaeli olan siparişim, Muğla'dan yola çıktı ve bir gün sonra İzmir'de transfer merkezinde olduğunu gördüm. Daha sonra, 2 gün sonunda Diyarbakır transfer merkezine git...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9820979487 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo teslim edilmesi gerekirken hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İ...
Yorumlar