Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Yolda, Net Bilgi Alamıyorum!

profile
15 Ekim 2025 11:02
611

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9826402827 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (15.10.2025) siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. 11.10.2025 tarihinde Antalya transfer merkezinde kayıt altına alınmasına ve adresim Isparta olmasına rağmen 4 gündür yolda olarak gözüküyor.

Bu süre zarfında Trendyol müşteri hizmetleriyle birden fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde teslimatta 2 gün gecikme yaşanabileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Şu an belirtilen gecikme süresinin de sonuna gelmiş bulunmaktayım.

Siparişimle ilgili teslimatın nerede olduğu konusunda bana detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Kargo şirketinin de benimle aynı bilgilere ulaşması yani detaylı bilgi görememesi çok enteresan.

siparisim-gunlerdir-yolda-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Afra
Afra
15 Ekim 2025 14:19

Şikayetimden kısa bir sonra sistem güncelleme ekledi. Kargom İstanbul'a gitmiş. Bu durum yaşanabilir ama en azından müşteri hizmetlerinin kargo sürecinde bu durumu görüp beni bilgilendirmesi gerekirdi. Hala teslim edilmedi ve tarih 15 Ekim gözüküyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mayıs 2025 10:10
403
Trendyol Siparişim Günlerdir Gebze Transfer Merkezinde Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
11 Temmuz 2025 15:37
463

profile
Serkan
15 Ocak 2025 07:49
1.234

profile
17 Ekim 2025 12:27
810

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri