to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Yolda, Net Bilgi Alamıyorum!
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9826402827 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (15.10.2025) siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. 11.10.2025 tarihinde Antalya transfer merkezinde kayıt altına alınmasına ve adresim Isparta olmasına rağmen 4 gündür yolda olarak gözüküyor.
Bu süre zarfında Trendyol müşteri hizmetleriyle birden fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde teslimatta 2 gün gecikme yaşanabileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Şu an belirtilen gecikme süresinin de sonuna gelmiş bulunmaktayım.
Siparişimle ilgili teslimatın nerede olduğu konusunda bana detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Kargo şirketinin de benimle aynı bilgilere ulaşması yani detaylı bilgi görememesi çok enteresan.
Şikayetimden kısa bir sonra sistem güncelleme ekledi. Kargom İstanbul'a gitmiş. Bu durum yaşanabilir ama en azından müşteri hizmetlerinin kargo sürecinde bu durumu görüp beni bilgilendirmesi gerekirdi. Hala teslim edilmedi ve tarih 15 Ekim gözüküyor.
